图书馆管理的含义及其重要特征

在我国，对于图书馆管理含义的认识，是随着国外管理学理论和方法的译介，以及图书馆管理实践的发展深化而逐渐完善起来的。在这个过程中，人们提出了许多图书馆科学管理的定义。下面是在图书馆界流行的几种说法：

第一种说法认为，“图书馆工作的自动化管理就是图书馆科学管理”。毫无疑问，图书馆是要实现自动化管理的，利用自动化手段进行图书馆业务工作的集成化管理，是图书馆工作现代化的重要特征之一。但是，图书馆管理是一个完整的概念，包括人员管理、经费管理、设施和设备管理、业务工作管理、图书馆事业管理等，决不是“自动化管理”所能包括和代替的，因为它只是现代化技术在图书馆工作的应用问题，是图书馆管理的一种手段。

第二种说法认为，“图书馆内各个工作环节之间的高度协调一致就是图书馆科学管理”。不可否认，图书馆内各个工作环节之间的高度协调一致是图书馆达成有效管理的标志之一。但是，仅仅有了这种协调一致并不等于达成了有效的管理。这是因为管理包含了决策的过程，如果决策失误，协调一致可能会引起更大的副作用。只有在正确决策的前提下，各个工作环节之间的高度协调一致才能发挥出积极的作用。

第三种说法认为，“低耗、高效、优质的管理就是图书馆科学管理”。低耗、高效、优质，这是现代企业管理中用以衡量经营效果的三项指标，对图书馆管理有借鉴作用，但是把它作为图书馆管理的定义还不够准确。这是因为，图书馆活动属于精神生产的范畴，而精神生产的社会效益往往具有潜在性和隐蔽性的特点，一些精神生产活动的经济效益是曲折地转化到物质生产部门，一些精神生产活动在短时间内往往看不出其经济效益，甚至在一定时间内只有消费而无经济效益。由于精神生产具有与物质生产不同的特点，因而评价其管理效果的指标也应具有特殊性。

第四种说法认为，“符合图书馆工作规律的管理就是图书馆科学管理”。这种说法套用了哲学中的概念来概括图书馆管理的定义，表达的含义是遵循图书馆工作的客观规律进行管理，可以提高图书馆的管理水平。

第五种说法认为，“图书馆组织管理的系统化就是图书馆科学管理”。这是把系统理论应用于图书馆管理的尝试。系统理论是研究系统存在与发展机制的，把它引入图书馆管理实践中来，可以丰富图书馆管理的理论和方法。(www.xing528.com)

以上几种说法是从不同角度提出问题和认识图书馆管理问题的，都有一定的合理性，但又都存在着一定的局限性。我们应当对这些说法进行综合分析，吸收其中的合理成份，以便对图书馆管理进行更全面、更准确的表述。我们认为，现代图书馆管理既不是传统的行政管理，也不只是从实际工作中总结出来的经验管理，也不能把它归结为科学管理，更不能把它简单地概括为数学方法加电子计算机的应用。图书馆管理是对图书馆的文献信息、人力、财产和资金、物质资源，通过计划和决策、组织、领导、控制、协调等一系列过程，来有效地达成图书馆的目标的活动。

图书馆管理就是把图书馆的文献信息资源、用户、馆员、技术方法、设施等分散要素联系起来构成一个有机的整体。没有管理，就不能开展图书馆的活动，更谈不上图书馆工作质量与效率，达不到图书馆预期目标，完不成图书馆任务。这种管理活动既包括信息资源的管理，也包括图书馆人力资源、物质资源、财金资源的管理。

图书馆管理既不是指图书的管理，也不是指图书馆的具体业务工作。与图书馆管理相关的图书馆管理学，则是研究图书馆管理的基本理论、管理过程、管理方法、各种具体管理和图书馆管理趋势的科学。它是图书馆学的一个分支学科，是管理学在图书馆管理实践中的应用。

图书馆管理是遵循图书馆工作的客观规律，通过计划、组织、协调、指挥等手段，合理配置和使用图书馆资源，以达到预期目标，满足用户知识信息需求的一种活动。