自助图书馆的系统和特点介绍

（一）自助图书馆系统

对于自助图书馆起支撑作用的系统应该包括：基本服务设备、图书管理系统、馆内监控设备、图书损坏识别技术、RFID标签识别技术等。其具体功能如下：

1基本服务设备

要实现与传统图书馆相同的服务功能，如图书借阅、归还、预约等，就需要依靠数据的管理和存储技术的支持来实现自助图书馆与总馆之间数据的完全共享。另一方面，为保证图书提取、上架工作的顺利完成，坐标定位技术可以克服机械手臂无法精确定位这一难题，完成ATM式自助图书馆的图书提取和自动上架。

2.图书管理系统

为避免自助图书馆出现满架或空架现象，就需要随时对馆内的图书资源进行实时监控，以控制图书的现存数量。图书管理系统可以为自助图书馆分析图书供需情况和自动分析读者对于图书资源的需求变化，总馆可以以此为依据对自助图书馆进行资源调配。另外，图书管理系统还可以在出现故障时自动报警。

3.馆内监控设备

馆内监控可以对自助图书馆的防盗、视频监控、门禁控制等功能发挥重要作用。在自助图书馆正常运行时，可以保证各种服务正常运行；在发生意外或违反程序私自带走图书的情况下，馆内监控能够立即自动报警。对门禁上锁，事后可以通过视频记录来查看事件全过程。这种馆内监控设备可以在一定程度上保证自助图书馆的安全性。

4.RFID标签识别

自助图书馆内的图书都贴有RFID标签，这种标签和条形码、磁条是同时存在的。可以使图书不局限在某一个自助图书馆内，能够在总馆和其他自助馆内自由流动，而且贴有RFID标签的图书具有更易被机器设备辨别的优势，方便图书的借阅、归还等工作。另一方面，它还可以实现图书在书架上的定位、馆藏和存量信息显示等功能。

5.图书损坏识别

图书损坏识别技术可以通过计算机进行控制，对损坏的程度是否需要报警可以由计算机进行设定。在识别过程中，在终端服务器上可以通过文字或者语音的方式，显示对图书损坏检测的评价和结果。

（二）图书馆自助服务的特点(www.xing528.com)

自助图书馆作为一种新的服务模式，有着不同于传统图书馆的特点：

1.服务性

发展自助图书馆的初衷是让读者自己为自己服务，即脱离传统的馆员服务，读者根据自己的时间兴趣爱好等通过自主的操作来完成对图书的借阅归还等一系列活动。且其服务质量并不低于传统服务。在这种自助式的服务中，读者完全脱离传统图书馆服务中的束缚，不受时空限制地自主操作设备来实现需求，充分体现出自助图书馆的服务性特点。在整个自助服务中，读者可以根据自己的主观需求，发挥自身能动性，实现服务性。这样读者在操作过程中既是服务的实施者和操作者，又是享受服务的对象和被服务者，体现了主体与客体的相互统一。

2.科学性

目前自助图书馆大多采用RFID(Radio Frequency Identification)即无线射频识别技术，是一种非接触式自动识别技术，通过发出的射频信号，再以空间耦合实现无线接触信息传递，并通过所传递的信息达到识别物体的自动识别技术。依靠这种技术来为读者提供智能化的图书借还服务，并以此实现图书馆自动化服务。自助图书馆通过RFID技术带来全新的服务方式，提高了广大读者的满意度和便捷性，通过科学性的运用来突出人性化的服务理念，这种服务理念也不断推动着图书馆服务手段的创新。

3.自由性

传统模式下的图书馆由于受到开闭馆时间的限制，无法满足读者对书籍的全时需求。读者需要根据图书馆的开放时间来满足自己的需求。 这样读者的需求就有很大的限制性，因而这时候需要一种更加自由的服务，自助图书馆就应运而生。 自助图书馆由于其采用的是人机模式，运行时间不再受到限制，读者可以更加自由地根据自己的即时需求来选择时间借阅书籍。这种全自由的24小时服务模式也是国内外图书馆发展的必然趋势。另外，自助图书馆使民众的阅读空间也变得更加广阔。它将有范围的传统图书馆扩大，为读者提供了一种无障碍的阅读环境 。

4.高效性

作为一种全新的图书馆服务项目，自助图书馆在建设上表现出传统建筑实体形式的图书馆无法比拟的优势：占地面积小、建设成本低、展现效果快、建设周期短的特点。这使得自助图书馆成为继第一代传统图书馆和第二代数字图书馆之后的“第三代图书馆”。在服务上更贴近读者生活，自助图书馆在选址、布局、交通等方面都体现出方便快捷。 另外，在形式上自助图书馆也呈现出无专人看守、 自助办证、自助借阅、自助归还等便利条件。自助图书馆的运用大大提高了图书馆文献资源的利用率，充分体现了自助图书馆工作的高效。

5.广泛性

自助图书馆自运行后，受到越来越多的读者使用和欢迎，图书的借书量和阅读量都带来 了明显的提升。由于自助图书馆的便利快捷性，越来越多的读者在茶余饭后选择借阅图书来丰富自己提高自己。自助图书馆所产生的这种广泛性是远远超过传统图书馆的。而这种广泛性产生的影响，不仅体现在为广大读者搭建了一种便捷的阅读平台，而且使图书馆自身的品牌和形象得到了提升，对整个城市的文化事业建设也产生了积极的影响。