1.国家集中型传递模式
文献传递在不同的国家和地区有不同的模式。模式的形成受各方面因素的制约,在一个地区或国家并没有绝对的单种模式单独存在,通常是多种模式共存并用。在英国、法国、加拿大往往偏重于采取一种集中型的传递模式,即一个国家级的图书馆或文献中心集中提供这个国家文献的基本保障,同时也向国外提供文献传递服务。大英图书馆文献提供中心(BLDSC)就是这种集中文献传递的代表。这个中心每年受理的申请约300万件(其中有约1/3的请求来自国外),在它所提供的文献中,约90%就是凭借中心自身举世无双的海量馆藏来满足用户需求的。中心集中收藏了47 000余种常用的连续出版物,本国用户申请的资料大部分能在8~24小时内传递到用户手中。BLDSC就是基于几十年积累的颇具特色的海量馆藏和优质服务成为世界上最大的文献提供机构。加拿大科学技术信息研究所也是这种集中型文献传递模式的代表。这种带有公益性质的模式取得了显著效益,在西方发达国家比较盛行。
2.馆际合作型的传递模式
而在美国,则开创了另外一种模式。这种模式采取由许多图书馆共同组成并共同支撑的这样一个超大型的馆际联合机构,这个馆际联合机构可能是国家型的,也可能是区域型的。这种模式最成功的范例要属OCLC(Online Computer Library Center)。OCLC在1993推出它的网上文献传递服务,在它的书目和文献数据库里所有的记录都提供了收藏馆的信息,以方便用户通过OCLC ILL进行馆际互借。在图书馆管理系统提供的馆际互借子系统中,建立了专为用户设计的一种新的集中与分散相结合的文献传递联机信息服务系统“OCLC First Search”。它拥有统一的终端用户界面,用户只需简单的操作就可以完成联机查询的整个过程。(www.xing528.com)
OCLC还提供一些数据库访问,用户可直接通过文献供应商、动态信息中心或另一个使用OCLC ILL系统的图书馆,用电子方式订购文献,一旦请求发出,OCLC就会自动将其请求轮流发送到潜在的各个出借单位,直到请求得到满意的响应为止。由于技术上的支持,目前OCLC已完成了传统的文献传递服务向互联网网络化服务的过渡,其会员范围已拓展到170多个国家和地区的几万多家图书馆,成为一家具有全球意义的图书馆联合机构。在我国,以CALIS为代表的文献传递系统也采用这种服务模式。
3.其他传递模式
上述两种模式都属国家公用体系,另外还有许多不属于国家公用文献传递服务的服务机构,比如著名的科罗拉多州研究图书馆联盟系统公司(Knight Ridder Information)的Uncover系统。这个公司推出了新的动态的万维网站Uncover Web,让用户能更简便地访问一流的文献传递和最新资料通报的服务机构。系统收录18 000多种期刊的目次和80 000多篇论文,同时它的Uncover Express系统能快速高效地在1个小时内把文献传递给用户。另外,如费克森研究服务公司(DA WSDN)紧跟市场变化,应用最先进的技术,推出Fax on Finder与Fax on Express研究服务系统,建立了代理商提供的结合文献传递的期刊目次数据库,开发了自动化的预订过程和客户报告系统。H3SCD信息服务公司为了方便用户,开展了一种就地的文献传递服务,它与许多图书馆签订了合作协议,推出了EBSCDdoc服务,使用户能够直接访问世界上许多馆藏资源,创建了一种图书馆、文献传递机构和用户三位一体的新的文献资源共享和信息获取模式。
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