对待客人热情、有礼貌是尊重客人的表现,是生活中文明礼仪的一个重要方面,也是一个人具有良好修养的表现。《桃花源记》里是这样形容热情待客的:“便要还家,设酒杀鸡作食。余人各复延至其家,皆出酒食”。
彝家待客,真诚而大方。彝族谚语说:“一斗不分十天吃,就不能过日子;十斗不做一顿吃,就不能待客人。”客人进门,酒是见面礼;不见血,不放归。所谓见血,就是宰杀家禽家畜。请客最隆重的,是用“四只脚”,即宰牛、羊、猪,次隆重的,是“两只脚”,即杀鸡。
当你踏进彝寨时,老老少少都会停下步子让在一边,要你先走,并主动问询:“朋友,你去哪里?”你说了要拜访的人家,他们便热情指路。走到主人家门前时,主人全家会立在院坝等候,客人到达,就迎上前来亲热问候。客人进了屋,主人一家方按辈分而入。就座的方位很讲究,正屋火塘上方为客位,客人左侧坐男主人,右侧坐女主人,下方坐未成年的孩童。火塘四周铺有竹笆,是供席地而坐的。
彝族谚语说:“无酒若隔九匹山,无肉只隔一叶草”,意即待客宁可无肉但不能无酒,所以酒是公认的待客佳品。无论春夏秋冬,凡客人进门坐定后,主人首先敬上一杯酒,然后便以酒代茶,一直喝到客人告辞。
客人正饮酒时,屋外会传来猪、羊的叫声。彝族同胞请客,一定得待客人来后才从圈里拉出牲畜宰杀,以表示这是专为招待客人的。彝族待客也个“客先主后”的规矩,即客人吃好了、离去了,主人才吃。
在彝家做客,不仅酒好菜好,而且主人周到热情,而客人接受了主人的盛情款待行将告辞时,主人家往往还要送上半边猪脑壳或一块羊扇子骨。按彝家规矩,如果客人走时主人不送这些,便说明猪、羊不是专为客人杀的,客人只是跟着吃了顿肉而已。
在待客之时,主人要热情周到。这一要求达到了,就会让客人更能感觉到主人是真心实意欢迎自己的。对客人热情相待,女孩应记住下面三个原则。
1.以客人为中心
客人来拜访时,客人就是主人的“上帝”,待客就是主人的“工作重心”。因此,在接待客人时,一定要真正做到时时、处处、事事以客人为中心,不可冷落、冷淡甚至忽视客人。(www.xing528.com)
接待来访的客人时,爱答不理,闭目养神,大打呵欠,看电视、听广播,忙于家务,打起电话没完,与家人大聊特聊,甚至抛下客人扬长而去,只能说明主人心不在焉,是一名不合格的主人。
2.兴致盎然
在宾主相处之际,相互之间自然要进行必要的交谈以便加强联系。主人除了认真对待外,还要扮演一个称职的“主持人”和最佳的听众。作为“主持人”,主人需要为宾主之间的交谈引起话题或寻找话题,而不能使大家相对静坐,出现冷场局面。当客人之间的交谈不甚融洽时,主人要及时调整话题。作为听众,主人则需要在客人讲话时洗耳恭听,表示对此抱有浓厚的兴趣,让对方觉得遇到了知音。在任何情况下,主人都不宜使宾主之间的交谈冷场,或是对客人的谈吐明显地表现出毫无兴致。
3.主次分明
在接待客人的过程中,客人即为主人活动的中心。主人的私人事务一般均应让于客人接待这一工作中心,这是待客时主次分明的首要要求。待客时主次分明的第二个要求,则是指在待客之时,此时此刻正在接待的客人,应被视为主人最重要的客人。也就是说,对于后到的客人,既要接待,又不可忽视当前正在招呼的客人。一般情况下,尽量不要让重要的客人同时到场。如果碰到这种场景,可以将他们合并在一起进行接待,或是先请他人代为接待一下后到的客人。
礼仪小贴士
女孩需要记住,对客人要热情相待。亲戚朋友来做客,礼貌热情来招待。端茶送水说请用,客人离去送门外。待客注意礼当先,告别需要说再见。
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