作为客人,对主人态度是否热情是十分敏感的。一般情况下,在客人抵达之后,女孩所要做的头一件事,就是要向对方表示热烈欢迎。当客人告辞时,亦应热情相送。别以为进了门才是客人,事实上,当你邀请对方做客时,就应该注重迎送礼让,展现主人的热情。
有一次,赵王拜访赵州从谂禅师。当时禅师正在睡觉,他躺着对赵王说:“大王!我已年迈,尽管你专门来拜访我,不过我实在没有力气下床接待你,希望你能理解。”听到这样的话,赵王不仅不生气,反而更尊重禅师。
第二天赵王派遣了一位将军送礼给禅师,禅师当即下床去客堂迎接。没想到,这件事被赵王府上的一位仆人知道了,他为了在赵王面前邀功,当即生气地找禅师对质。禅师听说了,当时走出前门,迎接这位仆人。见到禅师,仆人就兴师问罪:“前天赵王拜访你时,你怎么不下床迎接呢?一个将军送礼,你反而去客堂迎接?你是不是根本没把赵王放在眼里。”禅师听后笑了,当即解释说:“我想你并不知道,我招待客人有上、中、下三个等级。”仆人很疑惑:“哪三个级别?”禅师回答说:“第一等人来时,我在床上用最真实的自己接待他;第二等人来时,我下床到客堂里用礼貌接待他;第三等人来时,我用世俗的应酬到前门去迎接他。”
中国的待客礼仪中,有一条古老的规矩,叫作“坐,请坐,请上坐”,由此可见待客时让座的重要性。处理这一问题时,要注意引领客人在“上坐”就座。落座之时,为了表示对客人的敬意,主人还应请客人先行入座。千万不要忘记让座,也不要让错了座。
在迎送礼让方面,女孩需要遵循以下礼仪。
1.迎候
对于重要的客人和初次来访的客人,主人可亲自或派人迎接。迎候远道来访的客人,可在机场、港口、车站,或是其下榻之处恭候,事先应与对方沟通。对本地访客,宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外,以及双方事先所约定之处迎接。对于常来常往的客人,虽不必事先恭候于室外,但对方到达时,也应立即起身,相迎于室外。
2.致意
与来客相见之初,不论彼此熟悉与否,均应面带微笑,通过握手表达欢迎之意,并致以亲切的问候,注意态度要真诚。一般情况下,在现代社会的待客礼仪中,握手、问候与表示欢迎,被视为必不可少的“迎宾三部曲”。随意对此有所删减,都会有失礼貌。假如客人到来时,自己这里还有家人、同事或其他客人在场,主人应予以互相介绍。要是任其互不答理,或是自行接触,则只能说明主人缺少礼貌、有失礼节。
3.让座(www.xing528.com)
客人到达门口后,主人应尽快将其让入室内,并安排其就座;若是把客人拦在门口谈个没完,客人会觉得不受欢迎。
4.有序
有些时候,同一时间内访客较多。这时,需要注意井然有序。要注意两点:其一,注意待客有序。其二,注意一视同仁。所谓待客有序,是指在与客人握手、问候以及让座、献茶时,要注意先后顺序。一般的顺序是女士先于男士、长者先于晚辈、位高者先于位低者。越是正规的场合,越需要注意这一点。所谓一视同仁,则要求主人在接待多方来客时,在态度与行动上均要平等相待,不可有意区分远近、亲疏及贵贱。
5.送别
告辞的要求通常由客人提出,这时主人应热情加以挽留。倘若客人执意要走,主人应起身相送。送行的地点也可有不同的做法供选择:对远道而来者,可以是机场、港口、车站或其下榻之处;若是本地来客,则应为大门口、楼下,或是其所乘车辆离去之处。至少也应将客人送至室外或电梯门口,否则就是失礼的行为。
与客人告别时要热情握手,并道以“再见”。若是再次会面机会小的来客,还应请其“多多保重”,并请其代向家人或同事致以问候。
通常当客人离去时,应向其挥手致意。当对方离开之后,主人方可离开。前往机场、港口、车站为来客送行时,对方所乘的交通工具若尚未开动,主人不可离开。
礼仪小贴士
迎送礼仪是女孩应深谙的最基本的礼仪之一。这一礼仪包含两方面内容:一方面,对应邀前来的朋友,在他们抵达时,一般要亲自前去迎接;另一方面,待客结束后,要亲自欢送。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。