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会说更要会听,这是一种礼仪

时间:2023-07-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:善于倾听,是成熟女人最基本的素质。小罗是一个很受欢迎的人,她常常会接到不同的邀请,而在各种社交场合,她都能和大家打成一片。朋友小林十分敬佩她,不过,她始终没能找到小罗的秘诀。有一天晚上,小林去参加一个小型的社交活动,一到场就看见小罗和一个风度翩翩的男士坐在角落里。小林发现,那位英俊的男士一直在说,而小罗好像一句话也没说,只是偶尔笑一笑,点点头。

会说更要会听,这是一种礼仪

善于倾听是一种美德,没人会喜欢开口就叽叽喳喳的鸟儿,他们更喜欢能够认真倾听自己说话的人。在语言交流过程中,如果你能恰到好处地将这一美德表现出来,即可赢得他人的好感。或许,有人会问什么才算是最好的语言修养,答案其实很简单,那就是倾听。有许多女孩认为多说话才能展现自己的魅力,这恰恰是错误的,多说话会给我们带来许多负面的影响:多说话有可能会使他人对你产生戒心,认为你有某种企图;说得太多了,他人会对你敬而远之,因为他没有义务当你的“倾诉桶”;况且,说话这件事,说得多了,难免会出错;有时候,说得太多,暴露的信息太多,就会被别人看穿。所以,做一个懂得倾听的女孩,并将这样的美德沿袭在自己身上,你会赢得比别人更多的机会。

上帝给我们两只耳朵、一张嘴,其实就是要我们多听少说。在生活中,那些最有魅力的女孩一定是一个倾听者,而不是喋喋不休的人。在小说傲慢与偏见》中,丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲自己的所见所闻,她几乎没有说什么话,但分手时那位男士却对别人说:“丽萃是个多么善言谈的姑娘啊!”或许,这就是倾听的魅力。在语言交谈过程中,她并没有说几句话,但她一定会赢得他人的好感,并且被认定是一个善于言谈的人。这是因为倾听本身就是一种良好的语言修养,而女孩恰恰以自己的修养征服了人心。

很久很久以前,一位小国的使者向皇帝进贡了3个金碧辉煌的小金人,同时,这位使者问皇帝:“聪慧的陛下啊,你觉得这3个小金人谁最珍贵?”

皇帝一时之间被难住了,他马上请珠宝匠检查,通过称重、检查做工,发现3个小金人一模一样。到底谁最珍贵呢?皇帝不相信堂堂大国竟然搞不懂这个问题。于是,召集众大臣商议。这时一个年老的大臣主动请缨:“我有办法。”只见那位老臣拿着3根稻草,分别插入3个小金人的耳朵,只见第一个小金人的稻草从另一边耳朵出来了,第二个小金人的稻草却是从嘴里吐出来,而只有第三个小金人的稻草没有掉出来。这时,老臣说:“我觉得这第三个金人最珍贵。”使者当即表示答案是正确的。

这个故事告诉我们:人的价值不仅在于说,还在于倾听。善于倾听,是成熟女人最基本的素质。会倾听的女孩,心灵深处处处是阳光,拥有倾听的人生,才是美丽的人生;善于倾听的人生,才是睿智的人生。专注地倾听他人说话,是你所能给予他人最有效的赞美,因为人们总是更关注自己的问题或兴趣,同样,如果有人愿意听你谈论自己,相信你也会有一种备受重视的感觉

小罗是一个很受欢迎的人,她常常会接到不同的邀请,而在各种社交场合,她都能和大家打成一片。朋友小林十分敬佩她,不过,她始终没能找到小罗的秘诀。

有一天晚上,小林去参加一个小型的社交活动,一到场就看见小罗和一个风度翩翩的男士坐在角落里。小林发现,那位英俊的男士一直在说,而小罗好像一句话也没说,只是偶尔笑一笑,点点头。回家的路上,小林忍不住问小罗:“刚才,那位男士好像完全被你吸引住了,你是怎么做到的?”小罗笑着说:“刚开始我只是问他,你的肤色看起来真健康,去哪里度假了吗?他就告诉我去了夏威夷,还不断称赞那里的阳光、沙滩,之后他就开始讲起了那次旅行,接下来的两小时他一直在谈夏威夷,最后,他觉得和我聊天很愉快,可是,我实际上并没有说几句。”

看完了这个故事,想来,我们应该清楚小罗为什么总是那么受欢迎了。是的,原因就是认真地倾听。其实,在沟通过程中,倾听是对谈话者最基本的尊重,同时,也是有效沟通的前提。懂得倾听,认真地倾听,让对方感受到你的注意力,让他觉得你对他所谈的内容很感兴趣,那么,你与他的心理距离就会缩短。在这样友好的氛围中,对方更容易对你产生好感,而你掌握主动权的概率就会更大。

在日常交际中,我们习惯用语言来交流思想,用心来沟通感情,但是,沟通与交流需要的只是语言吗?这是否定的,在很多时候,我们都很容易忽视耳朵的作用,也就是倾听。倾听是一种交流,更是一种亲近的态度,只有倾听才能领略别样的风景,只有倾听才能真正地走进对方的心里。(www.xing528.com)

1.用心倾听

布里德奇说:“学会了如何倾听,你甚至能从谈吐笨拙的人那里得到收益。”倾听并不是没有任何意义的随声附和,一个优秀的倾听者可以从说话者那里获取大量的信息,从而赢得对方的喜欢。

2.适时重复对方的话语

不过,倾听也是有技巧的,除了听之外,还需要适时地重复对方话语中的关键字眼。当然,倾听比说话更需要毅力和耐心,假如你只是埋头玩自己的手机,或者把头歪向一边,这样无疑会打击说话者的积极性。

3.等别人说完再发表意见

倔强而任性的女孩,遇事要冷静地思考、分析,尽量克制自己的情绪,等别人说完了自己再发表意见,这样才能搞清楚别人的意图是什么,才能知道怎样应对,才会赢得别人的尊重,因为受人尊重的前提是尊重别人。倾听就是一种尊重,也是一种习惯,倾听并不是对别人巴结献媚,而是发自内心的倾听。经常这样用心倾听别人的内心世界,你会发现,你在无形中可以学会很多东西。

礼仪小贴士

当然,女孩不但要学会用耳朵去倾听,还要学会用心去倾听。只有听懂了别人表达的意思才能沟通得更好,倾听是说话的前提,先听懂别人的意思,再表达自己的想法和观点,才能更有效地沟通。同时,听懂了别人的意思,我们才有机会掌握沟通的主动权。

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