语言就是说话的艺术,是女孩的内在修养、学识以及处事应变能力的外在体现。
生活中,我们会发现很多女孩相貌可人、窈窕多姿,可是一开口,就满嘴污言秽语,给人极其不好的印象。这是女孩语言修养中的大忌,会因为几个脏字顿时形象全无。
说话礼仪修养也是一门艺术能力的获得,说话是一门值得推敲的艺术。在人际交往的过程中,说话礼仪的好与坏关系交往的功效。而揣测对方的心理,把话说到对方的心里去,是说话得体、动听从而达到成功交往的关键因素。
《红楼梦》中的王熙凤就是个会说话的女人。王熙凤初见黛玉,笑道:“天下真有这样标致的人物,我今儿才算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦,怎么姑妈偏就去世了!”
王熙凤的话不仅拉拢了黛玉,也说到贾母心头去了,她之所以能得到贾母的宠爱,多半和她会揣测贾母的心情有极大的关系。虽说王熙凤是个八面玲珑、心肠歹毒的女人,但是她的说话能力和“外交辞令”的确值得女孩学习。
1.说话真诚
说话的时候,女孩要注意真诚、谦恭地和别人交谈。真诚的态度是交谈的基础。谁都希望别人尊重自己,但自己首先得尊重别人。在交谈中,应该真挚、平易、热情、稳重。彼此的信任会使交谈进行得很愉快,使双方袒露心扉,既增进了情感交流,也赢得了别人对你的好感和支持。如果虚伪做作、华而不实或轻慢无礼、语气生硬,那么对方就不乐意同你交流。真诚,就是要做到不言过其实、油腔滑调,更不能恶语中伤别人;谦虚是一种美德,但是凡事皆有度。生活中不少交际语言,如“久仰大名,如雷贯耳”“才疏学浅,望多多指教”等,都华而不实,给人过度谦虚、缺乏诚意、呆板生硬的印象。谦恭适度,应该把自己摆在与对方平等的位置上,推襟送袍,不能满口客套,假意应酬。议论问题,表达看法,不能过分谦卑,也不应自以为是;赞美别人,不能言过其实,而应恰如其分;反省自己,不能文过饰非,也不应妄自菲薄。
2.说话别盛气凌人
人说,言多必失,女孩不要为了表现自己的口才,占住上风,就不给对方说话的机会,这是一种盛气凌人的表现,会招人厌恶。女孩要给足对方说话的机会,让对方感到一种尊重,双方的交谈也就达到了一个很好的效果。
3.学会倾听(www.xing528.com)
倾听可以缓和紧张关系,解决冲突,增加沟通。倾听可以增进人与人之间的相互理解,解除他人的压力避免不必要的纠纷。
4.学会赞美别人
女孩应学会赞美别人,与人玫瑰,手有余香,人们总是更关注自己的问题和兴趣,如果有人愿意听你谈论自己,马上就有被重视的感觉。当然,赞美不是虚情假意的,而是发自内心的真诚的赞美。
5.说话要分人和场合
女孩的说话能力往往体现在一种机敏的处事能力和灵活的变通能力上,女孩要见人择言,“到什么山上唱什么歌”。生活中,女孩会接触不同性格、不同行业、不同熟悉程度的人,因此女孩应学会察言观色、选择语言,甚至转移话题,这也就是王熙凤式的“八面玲珑”,因为“一千个读者,就有一千个哈姆雷特”,每个人都有自己的个性和习惯等;女孩还要因地因时改变说话的方式,如在丧葬场合,不要和人大肆开玩笑,这是对逝者和逝者家属的不尊重;而在喜庆的场合,则不能论调悲痛,这是破坏气氛的表现。
6.善于打破僵局
女孩在与人交往的时候,经常会碰到一些尴尬的僵局,如何打破这种僵局,就是说话礼仪修养能力的一种升华。当女孩遇到自己不想回答或不便回答而别人又偏偏执意打听的事时,即使心中不快,也不要显出愠怒,应冷静、沉着、巧妙地应对。在遇到语言失误的时候,随机应变力强的女孩能自圆其说,补救失误;能反击对方攻势,兵来将挡、水来土掩。很多时候,这种尴尬的最好的解决办法就是幽默,幽默不仅能解决尴尬,还能让语言具有感染力。
礼仪小贴士
上面的几点是女孩值得注意和学习的,女孩要掌握说话礼仪,大方得体是基础,随机应变地和别人交谈,让交谈顺利、愉快。会说话的女孩总是人见人爱!
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