二八法则在图书馆信息资源配置中的应用及其效益

1897年，意大利的经济学者帕累托发现如此现象：在任何特定群体中，不重要的因子占多数，重要因子通常只占少数，而且控制了主要关键的少数即能基本控制全局。正所谓“射人先射马，擒贼先擒王”。一语道破了抓主要矛盾能解决全局问题的规律。再通过研究发现：20%左右的数量起着关键的决定作用，其余的80%左右却处于从属的次要的地位，不起主要作用。据此称为二八法则，也称帕累托原则。二八法则发现了“关键的少数，次要的多数”，即20%的少数决定了80%的多数，这种不平衡的关系成为我们指导实践的重要法则，并且被国际上公认，也被应用到图书馆的评价工作中。

Trueswe11（鲁斯威尔）首先将二八法则引入到图书馆学的研究中，通过统计研究发现：馆藏量的20%就基本上可以满足80%读者的需求。当然也有学者不完全赞同他的观点，提出20%～40%的馆藏，才能保证60%～80%的流通量，但从本质上看，没有改变关键少数起决定作用的基本原则。事实上根据调查发现也确实存在这种现象，即25%左右的藏书发挥了75%左右的流通功能。因为这部分关键少数的信息资源涵盖了大量的信息知识，基本上能够保证大多数用户的使用。所以，二八法则启示我们：图书馆信息资源配置应该把工作重点放在关键的少数，而不是平均用力，如果将有限的资金、人力、物力配置到关键的少数，就能最大限度地发挥信息资源配置的综合效益。“关键的少数”信息资源配置不一定求大求全，要少而精，小而美，要有自己的信息资源配置特色，把有限的经费投入到最有价值、最能保障读者需求的核心资源，否则，盲目追求大而全、多而全，都会造成信息资源配置的浪费。目前的图书馆建设过分追求馆舍面积要超过多少，馆藏信息资源贪求多而全，实际上这是不实际的想法，世界上任何一家图书馆也难以做到囊括所有信息资源，孔子说“过犹不及”，关键是掌握其中的度，只有合适的，才是最经济的，只有有一定特色的核心馆藏，才能有一定的区别度，才能把本馆的信息资源配置的特色凸显出来。

二八法则的基本原理启示我们只有获得关键的20%，才能满足80%读者的需求，才能牢牢掌握信息资源配置的主动权。那么如何获得关键的20%的信息资源呢？那就只有深入了解读者信息需求的变化趋势，合理分配信息资源配置比例，把握信息资源的分布动向和出版发行的变化规律，才能真正获得关键的起决定作用的20%左右的信息资源，才能在浩如烟海的信息资源中得心应手，赢得主动。(www.xing528.com)

二八法则也有一定的思想局限性，有人就提出质疑：二八的划分有何依据？20%如果真能保证大多数读者的使用和需求，那又何必去花费80%信息资源的经费呢？但是如果没有80%的存在，20%是如何挑选出来的呢？也就是说二八法则给我们提供了做好信息资源配置工作一种新思路、新途径，也许它并不完美，但它可以避免我们少走弯路，以至于走进死胡同，进退失据，骑虎难下。