现状分析是幼儿日托机构系统性质量发展与建设的起点。通过现状分析，团队进行当前定位并确定与质量领域相关的当前状态。现状分析借助相应的质量领域清单完成。请使用附件中的模板“清单/质量概况”，它适用于第一和第二个质量步骤。
清单
·是在相应的质量领域进行情况分析的工具；
·是自我评估的工具；
·是关于幼儿日托机构质量的各种讨论的出发点；
·与《国家标准手册》有系统性关联（图 3）。
《国家标准手册》20个质量领域中的每一个都配有“清单/质量概况”。在第一个质量步骤中，所有教育工作人员都可以将其用于对自己工作领域中的当前质量进行分析。教育工作人员以此获得教育领域的主要质量方面的概览，并且可以认识到自己的优势、劣势和改进的潜力。
清单贴近实际，包括了质量领域的最佳实践标准，并按照指导要点进行划分。清单适用于所有0—6岁的幼儿群体，无论其结构、大小和年龄组成如何。
图3 质量领域和清单的关系
3岁以下幼儿的特殊标准在清单中用小手摇鼓符号（图4）突出显示，标注在相应标准的左侧。如果照顾的是3岁以下的幼儿，则必须始终对这些标准进行额外评估。
图4
清单中的评估量表
清单的使用非常简单。教育工作人员针对每个标准选出其中一个选项来评估实际情况。必须始终选择一个选项，不能选择两个选项，也不能选择两个选项之间的情况。正确地填写清单是之后将各项答案与他人互相比较再总结为日托机构质量概况的前提条件。
如表2所示，清单中的评估标准按照六个升序的等级进行排列。每个量表等级下面分成两栏，分别是“自我评估”和“质量概况”。在第一个质量步骤中，教育工作人员只使用左侧一栏的“自我评估”。
通过选择“完全不/从不”，“很少”，“时不时/有时”，“经常”，“大多是/几乎总是”或“总是/完全是”的等级，教育工作人员可以评估质量标准实现的程度或者在其工作中实际执行的程度。
表2 清单节选（六级量表）
方法步骤
复印清单
请您在附录中找到当前正在讨论的质量领域的“清单/质量概况”，为每位员工复印或打印出来。另外，请准备好“清单使用说明”（可在附录中找到）。
填写清单
首先，请您与员工讨论“清单/质量概况”表格的双重功能。请提示教育工作人员，只有注明“自我评估”的一栏可以用于个人的自我评估。第二栏“质量概况”稍后将用于总结个人的结果。在填写之前，所有参与者都应在团队会议以外的时间里独立通读清单。之后每位教育工作人员要根据各自的情况和教学活动填写清单。所有教育工作人员必须首先独立填写，而不要与同事交流，这一点非常重要。这一步骤的目的并不在于达成一致的观点。只有当所有教育工作人员填写完清单之后，才可以在团队讨论各个小组以及整个日托机构的评估情况。
即使在多名教育工作人员一起工作的小组中，每人也应该首先独立填写清单。对于某些方面通常有不同的评估结果，可以作为后续讨论的切入点。
给主持人的提示：
如果您在团队中谈到如何填写清单，请给出以下解释或说明：
·请评估自己的行为，而不是同事的行为。
·应评估当前的教育实践，而不是理想状态。彼此的坦诚非常重要，要指出不满意的地方，并用选项1到3标注出来。
·要对所有标准做出评估，这一点非常重要。
在后文“导致失败的八个小贴士和花招”中也谈到了清单如何使用，在此可以将这一部分引入到团队讨论中。
请您与员工约定日期提交填写完毕的清单。可将清单的收集工作委派给一位员工。如有需要，可将清单装入信封放到会议室里。
涉及清单的常见问题
对于大多数人来说，可能并不习惯使用评估量表来评价自己的工作和工作条件，因此有问题也很正常。很多问题可以通过实际应用来解释。以下是团队开始使用清单时常见问
题的答案：
问：我们是否应该在填写清单之前统一对某些概念的理解？是否存在每个人对概念理解都不一样的危险？
答：每位教育工作人员都应该以索引中的概念解释为指导。如有需要，可以讨论清单中出现的概念，但要避免冗长的概念讨论。(www.xing528.com)
问：难道我们不应该事先对量表中选项的含义达成一致吗？会不会每个人都根据自己的理解来做出评估？
答：主观评估恰恰是填写清单的意义。您可以事先对选项有共同的理解，但重要的是不要对填写清单产生影响。
问：如果我不知道该选择量表中的哪一个选项怎么办？
答：尽管如此也请您选择一项。请注明您对答案不确定的原因，以便于在之后的团队讨论中提及。
问：如果团队中对多多少少的“客观事实”，例如空间布置或教具多样化的评估结果相差很大，意味着什么？
答：个人的清单评估反映的是主观看法。如果评估结果出现分歧，也不意味着有人“搞错了”，而是可以以此了解团队中的不同感受。这应该是进一步讨论的出发点。完全相同的评估不会也不应该出现。
团队交流清单时给主持人的提示
根据团队可用的时间，共同交流可以涉及不同的方面，见表3。
作为团队会议的主持人，您可以决定是否不要过多地规定讨论的结构（举例：“你们现在有15分钟时间交流！”）或者严格规定讨论的结构（举例：“请在15分钟内讨论挂图上标注的关于清单的三个问题！”）。
没有必要在每个新的质量领域中深入讨论所有上述与清单有关的问题；但是它们应该在讨论中都出现一次。请交流各自的优势和劣势。这会对团队的合作和开放性产生积极影响。作为主持人您可以给予鼓励！
结束时再次总结与清单相关的要点：
·清单是提供主观评估而非“客观”信息的工具。
·清单最重要的功能是引出问题并启发思考。它不应该做出绝对的解释，相反，应该抛出问题并激发团队的行动。
·团队合作不应在填写清单之前进行，而应在之后团队交流评估的原因时进行。
表3 团队交流中的问题
对第一个质量步骤的反思
以下问题就现状分析后应评估哪些方面为您提供了建议。
·是否所有教育工作人员都填写了清单并准时提交？
·使用清单时出现了哪些问题？
·填写下一个质量领域的清单时是否需要商定其他流程（例如在分发或收集清单方面）？
·是否存在需要解释的概念？
·团队需要讨论哪些主题、疑问或难题？
请您检验是否在团队中解释了这些问题，如有必要，是否应该进行进一步讨论、改变流程和约定。
导致失败的八个小贴士和花招
该列表指出了团队成员可能会给自己设置的一些陷阱。其中有您熟悉的内容吗？我们建议您将这些提示挂起来供所有人查看。在此不需要讨论！
1.只有当您没有更好的事情可做并感到无聊时，才打算填写清单。
2.您对于每一点都冥思苦想好长时间，然后断定想要从中选出一个答案来是不可能。
3.您省去了后续与同事的交流讨论，这对您来说只会造成不必要的混乱。
4.只要让领导填写整个日托机构的清单就可以缩短流程，只有他才能对一切情况做出最好的判断。
5.问问您的同事应该怎么选择，这样就可以选出最好的答案了。
6.无论如何请您把关于清单结果的团队讨论推迟到“其他事项”中，反正它也没那么重要。
7.请您跟同事核对清单的答案，因为如果答案不一样会很尴尬。
8.请不要操之过急，把关于改进的讨论推迟到不受庆祝活动、习惯时间、告别、假期计划和其他重要事项阻碍的时间。
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