幼儿日托机构教育：领导的角色和任务

根据《国家标准手册》的质量概况，“领导将质量保证和质量发展视为员工参与下的一项基本管理任务。”这项任务并不新鲜：通常，领导促进教育进一步发展的责任在职位描述中是固定的。大多数领导将自己视为幼儿日托机构中技术工作的“引擎”。现在，通过《国家标准手册》和本工作手册，幼儿日托机构可以使用各种工具来系统性地、以目标为导向地组织工作，并通过文件进行工作验证。

教育质量的发展包含技术方面和管理方面。技术层面是指使工作遵循公认的、有根据的质量标准。因此，在幼儿日托机构中提供《国家标准手册》并且可供教育工作人员用于日常工作中是非常重要的。

管理方面是指教育质量发展的系统化和以成果为导向的管理。因此，只了解《国家标准手册》是不够的。更重要的是，要在团队合作过程中确定教育工作需要改进的地方，并制定和实施可以验证的目标。

领导或者由其委托的教育工作人员在质量发展过程中承担着各种任务。在第2章中您可以详细了解哪些任务属于7个质量步骤以及如何在实践中实施它们，第3章则提供了关于如何组织和设计幼儿日托机构质量发展以及使团队参与其中的建议。

机构领导的辅助工具

我是否有足够的资格担任质量发展和质量保证任务的领导？这个问题不能得到统一的回答，因为德国领导的资质和工作条件有很大不同。尽管许多幼儿日托机构的领导在其工作框架内都掌握了质量发展管理的基本能力，但本工作手册作为补充提供了在团队中成功完成质量工作的具体方法和程序。

质量发展=加班？(www.xing528.com)

质量保证和质量发展任务是否意味着领导和团队加班？无论如何，熟悉《国家标准手册》和本工作手册需要花费时间。但是，在团队进行过几次质量发展的“七步程序”之后，就会形成一定的流程。随着时间的推移，员工开始熟悉这些流程和任务，并分工合作。其目标是，质量发展和质量保证不被视为额外的任务，而是促进团队形成整体更有目标、更有效的工作方式。

领导和/或质量代表？

在本工作手册中，幼儿日托机构的领导通常被作为质量发展的负责人。这是否意味着，领导应独自负责所有的管理任务？在有管理团队的幼儿日托机构中或者在领导不起主要作用的幼儿日托机构中，该如何与团队精神相协调？这对这些幼儿日托机构又意味着什么？

幼儿日托机构如何管理他们的质量发展过程可能会有很大的不同。家长自发成立的幼儿日托机构的管理与拥有25个或者更多管理人员的大型城市幼儿日托机构的管理必然是完全不同的。对于这些不同的条件可能并没有标准规定。但重要的是，每个质量发展过程都是以结果为导向的，并且有明确的负责人管理。领导并不意味着所有事情都自己做。相反，人员发展和团队发展的一个重要目标是加强个体员工的能力，并在分配任务时使所有人能继续发展、承担责任。根据这种理解，本工作手册提到的所有活动都可以在团队内部进行分配。因此，在提到“领导”时，也并不一定意味着指一个人。当然，管理团队也可以相应地分配任务。

质量发展和质量保证的管理任务也可以由团队内部的质量代表执行。如果某位教育工作人员持续承担管理任务，需减少其时间压力。重要的是，质量代表应有一个明确的任务，并且与领导密切合作，以避免“权限之争”。此外，必须规范幼儿日托机构与投资人上级机构之间关于质量发展的信息流。如果投资人有质量代表，并且在该投资人的多所幼儿日托机构内同时进行质量发展项目，质量代表则应确保相关方面的协调和定期交流。