内容为王，吸引用户扩大流量 - 洞见之十七

互联网平台的红利期早过了，行业集中度已经形成，BATJTMDP等几乎已形成垄断优势，当下是“内容为王”的时代。今年直播行业风起云涌，李佳琦直播卖火腿，导致订单积压一周生产不出；薇娅曾在5个多小时的直播里，帮助一个0粉丝的淘宝新店拿下7000万元销售额。一个顶级网红一年的直播收入抵得过一家甚至几家上市公司。

当平台俯拾皆是时，优质内容就成了稀缺资源。不管是精神方面的内容，还是实物方面的内容，现在都是极度匮乏的时代。

过去相当长的一段时间内，免费、补贴一度成为中国互联网产业发展的普遍路径和竞争逻辑。通过砸钱推广，借助“免费”模式吸引用户关注，获得流量后想尽一切办法快速获得多轮融资，这之前被很多互联网公司奉为圭臬。一些互联网从业者甚至认为，平台覆盖越大、渠道越通畅、流量越充足，就越能盈利。然而事实证明，如果没有高品质的内容支撑，渠道和流量都将成为无本之木、无源之水。“免费”或许可以成为短期最有效的推广手段，但从长期来看，要想积累用户忠诚度，推动企业和平台的持续健康发展，还需要通过优质内容提升用户对产品本身的好感度和黏性。

“内容为王”的意思是指创业企业和平台对接用户需求，供给优质内容，有助于在与用户的良性互动中建立有效的商业模式和盈利模式。例如，有声读物及在线音频平台以其优质内容，帮助用户利用碎片化时间扩大知识面、打开认知边界，很好地契合了用户的需要。在线音频平台的发展壮大以及知识付费行业的兴起，就很好地体现出“内容为王”这一理念的价值。

所谓“内容为王”，就是更注重以优质的产品与服务获得合理的营收，以内容品质论成败，而不是以流量大小论成败。近年来，外卖平台不再免费送餐，网约车、共享单车不再盲目打价格战，花钱订阅资讯的人越来越多，知识付费备受追捧……这些趋于理性、趋向“内容为王”的变化，正是网络新经济日益成熟的重要体现。平台对于“内容”的建设当然不能放任自流，提供的产品和服务直接关乎平台能否具有长期盈利能力。可以说，“内容为王”始终是吸引用户、扩大流量的硬道理。

“内容为王”也是由消费升级决定的。作为消费市场的一个重要扇面，互联网经济同样面临着随时需要创新产品和服务、更有针对性地满足消费者需求的现实问题。随着移动互联网的普及，手机等移动端已成为用户获取产品和服务的重要途径，用户为高质量产品、服务付费的意愿和能力也在提升。不仅是付费音乐、付费阅读，从百家号、头条号的风靡流行，到一些知识付费平台的不断涌现，正是把握住了人们对美好生活和优质内容的新期待，使企业和平台得以不断开拓市场。用户需要优质内容来满足自身的需求，平台也需要优质内容来吸引用户。内容创新在消费升级的大背景下，前景广阔、潜力无限。

所以说内容制胜的时代来了，无论是实物产品，还是知识等精神方面的产品，包括各知识付费的产品，好的内容都是稀缺的。

这几年看过春晚的人都知道，春晚上大部分的小品内容都来自直播段子，不少好听的歌曲同样来自网络。有一句话说得很形象，原来是网络抄春晚，现在是春晚抄网络。抄的是什么？抄的肯定就是内容啊！

但要把内容做好也并非易事，除了需要工匠精神外，还至少要满足以下几个前提：

一是到底能为他人提供什么样的价值？这是别人是否关注你的理由。(www.xing528.com)

二是你要和用户建立什么样的关系和链接？

三是如何做到与众不同？就是如何提供别人所没有的差异化内容。

这就是我们常说的产品和服务的内核，就是你的核心价值是什么，有怎样的个性、价值观、生活态度；有什么样的形象、风格。只有通过系统的具象化、人格化，才能与用户形成深度的心理沟通与认知，而不是刚开始就频繁地花钱推广、做活动、追热点。

要站在用户的角度审视你内容的三个维度。一是熟悉而又陌生：讲的和别人一样，不如不讲；新知需要建立在人的旧知上，否则无人接受。二是有意义还有意思：有用，够酷或够文艺或够有趣。三是有颜值还有言值：要好看又要好玩。

内容为王的核心逻辑就是：只有做出更优质的内容，才能赢得更多的客户。这句话不只是体现在形式上，还要依托于各种各样的专业能力与见识，提供又营养又健康又有品质的内容，提供高质量的信息，使内容在与时俱进中产生引领价值。

随着互联网技术快速更迭，特别是商用5G的到来，直播离我们每个人的生活越来越近。但直播也面临着大量的问题，内容低质化、同质化严重，结构性过剩，优质内容稀缺等问题亟待解决。

很多年前有从业者认为，互联网缺的不是渠道，而是好的内容与产品。这句话同样适用于移动互联网时代。未来很长一段时间，不管是短视频也好，直播平台也好，缺的依然是优质内容。而在泥沙俱下的直播、短视频发展的当下，主流平台同样应该给用户提供更加优质的、有价值的内容。

其实，“互联网+”的重要价值就在于为用户提供更加个性化、更高质量的服务和产品。无论时代如何变化，科技如何发展，人们对高品质产品和服务的渴望不会改变，“内容为王”理应成为互联网企业始终秉承的第一理念。