如何定位企业差异化价值：避开竞争，实现快速成长

创业企业必须要创新和创造价值，这也是企业存在的根本原因。企业的方向战略有很多种，在实践中，不懂理论未必会死，但理论懂得太多而不会做则一定会死。笔者认为，差异化是创业企业众多方向战略中最重要的战略，坚持创新、创造差异化价值足矣。

差异化，这是一个大家耳熟能详的概念，也是最重要的创业企业战略之一。差是彼此有差别和差距；异是差别和差距的真实不同；化是差异在企业内部是融合和一体的。理论上讲，商业竞争的本质就是为了制造差异化，竞争越激烈，商品越多，越需要不断制造差异化。如果没有差异化，那我们购买商品就会味同嚼蜡，谁还会愿意花钱购买呢？所以，优秀的企业总是会通过不断升级为我们带来有差异化的商品，也因为差异化的存在，使得购买成为一种享受。从本质上讲，人们购买的不是产品而是“不同”。

所有企业最重大的利益和最核心的任务是活着，创业企业必须找到不死的理由，不死的要求是不可替代和难以复制。企业活着的策略中，竞争而活是中策，上策是不争已胜，不争已生。不争已胜和不争已生，最主要的原因是因为彼此不同而没必要冲突。彼此不同的产品价值来自不同的消费需求，永远不存在冲突。比如餐饮企业中的西贝，不做八大菜系中的任何一种，只做自己会做的西北菜。西北菜不需要跟传统菜系竞争，传统菜系也无法点评西北菜系的好坏，互不伤害，各自发展。

差异化的核心内容是给客户价值的差异化、与客户联接的差异化和建立在认知中的记忆差异化。差异化的关键是产业链视角，是价值的创造创新，而不是竞争视角。差异化基本不关注与别人的竞争，是自己差异化，跟别人无关，但注重如何创造自身独一无二和不可替代的价值。我与你不一样不是为了同你竞争，我的独一无二和不可替代是针对我的客户而言的，我只关心如何服务好我自己的客户。

差异化战略需要通过产品和服务呈现出来让客户体验感受，需要通过聚焦于差异化价值点的运营体系创造：差异化同时存在于产品和品牌的价值中、商品流通和交付中、客户体验和心智认知中、产品创造和创新的价值链中，以及产品和品牌的营销故事中。(www.xing528.com)

差异化是在他人视线之外的深耕，自己做自己的。创业企业核心任务不是竞争取胜，而是业务开创和市场生根，不引人注意地长大；最好的办法是，做他人没做的、不会的、看不懂的，甚至是根本看不见看不起的业务。而差异化，就是这种业务的具体终极捷径。

当企业面向的客户群与其他企业相似时，就必然发生市场中常见的价格战，也必然有企业要面临“优胜劣汰”的命运。差异化的本质，就是说既然两个生态习性相近的物种，不能同时占据相同的生态位，那么，物种间就应该保证创造出彼此的差异才能共存，商业中的企业、品牌也是这个道理。

企业应该找到自身的差异化价值，与其他同一品类的品牌形成错位，这意味着企业各自追求的利益从开始就不相同，既然企业追求的利益不同就没必要再竞争和争抢，从而可以通过主动规避竞争获取快速成长的空间。所以，中小企业获取倍速成长的经营成果，最优先级的任务就是创造差异化价值以回避不必要的竞争，最重要的经营就是聚焦差异化发展以获取不受竞争干扰的成果。