领导作用与意义：刘君作为公司销售部门领导者的案例分析

自从领导学产生以来，已经有很多学者给领导做出了定义，比较有代表性的定义有：美国管理学家哈罗德·孔茨认为，领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术；泰瑞认为，领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为；坦宁鲍姆认为，领导是在某种情况下，经过意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某个目标的影响力；斯科特认为，领导是在某种环境下，影响个人或群体达到目标行动的过程；约翰·科特认为，领导是指主要通过一些非强制性的不易察觉的方式，鼓励一个群体的人们或多个群体的人们朝着某个既定方向、目标努力的过程。

综上所述，所谓领导，是指带领和指导下属实现组织既定目标的各种活动的过程。领导者是指担负领导职责、负责实施领导过程的个人，是领导行为的主体。毫无疑问，所有的组织都需要领导，有效的领导是高绩效组织的关键因素之一。

为了准确把握领导的含义，有必要明确与领导有关的三个概念：职权、权能、影响。

①职权：组织中某一职位所赋予的权力。

②权能：领导者对于组织所赋予的职权的控制能力。这是个人所拥有的并施加给别人的控制力。(www.xing528.com)

③影响：是领导者自觉或不自觉地运用权力对别人施加作用的过程或结果。领导者拥有影响被领导者的能力，这些能力既包括组织赋予领导者的职位权力，也包括领导者个人所具有的影响力。

三者之间有密切的内在联系。例如，刘君被正式委任为公司销售部门的负责人，那么，他就被授予指挥和管理销售部门人员的职权，该部门的职工则必须在本部门活动范围内确认和接受公司赋予刘君的地位、职权和作用。同时，在销售部门内，刘君可有效地利用权能对该部门职工施加影响，并成为公认的领导。另外，倘若刘君本身不具备领导者的素质和能力，也无法有效地行使领导职能。

领导的目的是影响下属实现所期望的目标。领导对其下属实施指导和影响，目的就是为了有效地实现组织的既定目标。领导必须有领导者和被领导者（即下属和追随者），没有追随者就不称其为领导。领导是一门艺术，组织成员追随或者服从其领导者的指导，其原因之一就是领导者能巧妙地将个人愿望和需求与实现组织目标结合起来，这样在实现组织目标的同时，个人愿望和需求也得到了满足，这就是领导艺术的具体体现。