1.组织变革的内涵
组织是一个由多种要素组成的有机体,和其他有机体一样,经历着产生、成长、成熟和衰退的过程。它不断地和周围的环境进行物质、人员、信息的交流,从而使其自身不断地发生变化。一旦组织内部因素及其所处的外界环境发生变化,组织要想求得生存和发展,就必须进行变革。组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,以适应外部环境变化,更好地实现组织目标的活动。这种变革包括组织的各个方面,如组织行为、组织结构、组织制度、组织成员和组织文化等。
组织变革对组织生存和发展具有重大的影响和作用。通过组织变革,组织的目标更加明确,组织成员的认可度和满意度提高,组织更加符合发展的要求;组织的任务以及完成任务的方法更加明确;组织机构的管理效率得到有效提高,组织做出的决策更加合理、准确;组织更具稳定性和适应性;组织的信息沟通渠道畅通无阻,信息传递更加准确;组织的自我更新能力也会进一步得到增强。
2.组织变革的目标
组织不能总是维持原状,变革是一种必然趋势,但这并不等于说,组织变革是完全适应性的,是一个自然进行的过程。组织变革是由人进行的,并且是整个组织有计划地工作。所有的变革都应与整个组织的发展目标紧密联系在一起。实行变革应努力实现以下目标。(www.xing528.com)
(1)提高组织适应环境的能力。能适应环境是组织生存的前提。内外环境变化了,组织也必然随之变化。但组织的变化是以对环境变化的正确认识为基础的。如果组织的领导者仅仅看到了自身的不适应,急功近利进行变革,可能得益于一时,但无助于提高组织的真正适应能力。组织变革要通过建立健全组织运行机制,改造组织结构和流程,来增加组织对环境的适应性和适应环境的灵活性。
(2)提高组织的工作绩效。通过变革提高组织的适应能力,仅仅是组织变革的基础目标。在提高适应能力的基础上,促进组织自我创新,不断更新组织的知识、技能、结构、行为和心智模式,以获得更高的效率,并通过绩效提高,使组织不断发展壮大,这才是组织的最终目标。
(3)承担更多的社会责任。在现代社会中,单个组织的生存和发展从根本上取决于它同社会的关系。不能仅仅追求自己的目标,而置社会责任于不顾。因此,每个组织所承担的社会责任,它所树立起来的社会形象,都成为组织运作的必要前提。例如,日本佳能公司提出了“与全世界和人类共生”的理念,并以此作为基础制定公司战略,从而逐渐成为真正的全球化企业。一个生产企业,如果只顾赚钱,不顾环境污染和消费者的利益,不关心社会公益事业,其发展必然受到损害。组织的社会责任,也要求组织不断进行调整和变革,并成为组织变革的最高目标。
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