矩阵制组织形式的介绍和分析：优点、缺点及应用

矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统组建而成的组织结构，如图5-4所示。

图5-4　矩阵制组织形式(www.xing528.com)

矩阵制组织有两个部分：一个是相对固定的机构，包括组织常设的职能机构和经常性的业务经营机构，这是维持和发展组织正常业务需要与组织运行所必需的机构；另一个是诸如项目或任务小组的临时性机构，这是解决组织一定时期所面临的重要问题而建立的机构，任务完成后就解散。参加项目小组的成员，一般都接受双重领导，即在行政和专业上隶属原职能部门和经营机构领导，而在执行小组任务上则归项目负责人领导。这种组织形式，既保持组织的相对固定性，又增强组织的灵活应变能力；既适合于常规性业务较多的企业，又适合于常规性业务较多同时临时性重大问题发生较多的企业或大型协作项目、开发项目需要的单位。

这种组织形式的优点是，能将组织的横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门、经营机构之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员组合起来，充分发挥已有的职能和业务专家的作用，有利于减少人员和财力资源的浪费，减缩成本开支；灵活应变的能力较强，能较好地解决组织机构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时而重要的、跨部门的工作的执行变得容易，可避免各部门的重复劳动，加速工作进度，增强整个组织的效益性。但是，矩阵制组织形式也有它的缺点和不足。这种组织形式的组织关系复杂，项目小组与已有的职能部门、业务经营机构在人员使用和有关业务问题上不容易协调；双重领导，一旦出了问题，责任有时难以分清，小组成员易出现“临时观念”，有时责任心不强。