如何评价和选择最理想的决策方案：价值标准和满意度标准的应用

备选方案拟订以后，决策者应从自己内心对每一个方案的可应用性和有效性进行检验。决策者必须想象如果这些方案正在实施的话，结果将会怎么样。决策者必须对每一个备选方案所希望的结果和不希望的结果出现的可能性进行检验。评价和选择备选方案是从一组能够实现决策目标的可行性备选方案中，选取决策者将要用于实施的最理想的方案。一般有两个评价和选择标准。

（1）方案评价和选择的标准。为了从多个备选方案中选出最理想的方案，要对这些方案进行比较和评价，对方案的评估不能凭个人的主观好恶，而应采取科学的态度、依据科学的标准来进行。

①价值标准。价值标准是最优的决策标准。根据理性决策模式理论，最理想的决策给组织带来最大化的效益，越接近决策的目标越好。以此为标准做的决策方案是最理想的方案，也就是最优化的决策。

②满意标准。决策中对结果的“最优”追求，并非不可能，但可能付出的成本太高，代价太大，实现的难度大。很多决策在事后被证明：最满意的决策并不是最优的决策。在这里，决策者执行了“满意”标准而不是“最优”标准。换句话来说，假如一个方案能够较好地满足决策目标的基本要求，决策者就可把它认定为可付诸实施的方案。这不等于否定决策的最优标准，某些较简单的决策问题，在信息、时间、资源、能力等条件许可时，能够做到相对最优化的，还是应当争取最优化。

（2）方案评价和选择的方法。评价方案通常采用的方法有三种，即经验判断法、数学分析法和实验法。

①经验判断法是一种古老的方法，它尤其适用于对决定性因素的分析、决断。与方案的拟订中经验运用应注意的问题一样，不能机械地、简单化操作。个人的经验是有限的，要集大家的经验。对于比较复杂的方案，最好把每一方案的优缺点都列出来对比，用一些关键评价标准来淘汰一些方案。(www.xing528.com)

②数学分析法是一种定量的决策方案选择法，它用数学模型进行科学测算后对诸多方案加以选择。

③实验法是通过一系列试验后最终确定选择一个方案的决策方法，在方案选择中有特殊的用途。对方案的选择既无经验可以借鉴，又难以采用数学模型进行评估，同时这个决策涉及的问题又是重大的。在这些情况下，可先选择少数单位做试点，以取得经验和数据，最终普及方案。

（3）方案评价和选择。必须注意限制的因素和防范潜在问题影响方案实施。

①限制因素研究。研究各个方案的限制因素，综合评价各个方案的技术合理性、措施可操作性、经济实效性、环境适应性以及它对社会和生态的影响，分析各个方案可能出现的问题、困难、障碍、风险，并制定相应的防范、应变措施，经过以上分析评价，就可对每一个方案的利弊、长短有一个结论，并可据此来进行选择。这是在决策过程中最为关键的一步。

②防范分析。当最终选取某一方案后，应对这一方案实施的潜在问题进行防范分析。防范分析是前馈控制，是未雨绸缪的做法。防范分析的过程一般按下列步骤进行：一是全面预计方案执行过程中和执行后可能出现哪些潜在问题；二是对所预计的所有潜在问题按其危险度或威胁性进行排队分类，危险度或威胁性的高低是按每一潜在问题出现的概率同其危害性的乘积来表示，一般可分为大、中、小三类；三是根据上述分类来决定是否采取预防措施和应当采取哪些预防措施；四是为危险性极大的潜在问题或事先极难预测的潜在问题准备应急措施，以备后用。