创造性拟订备选方案：解决问题的方法与决策质量的保障

寻求解决问题的备选方案的过程是一个具有创造性的过程。在这一阶段，决策者必须开拓思维，充分发挥想象力。寻求更多备选方案的方法之一是头脑风暴法。在头脑风暴法中，一群具有为解决问题所需知识和专长的人聚集在一起，讨论出尽可能多的潜在解决方案。由这种方法激起的热情常常能创造出新的和具有价值的想法。产生备选方案的另一种方法是集思广益法。这种方法是几个具有不同背景和受过不同训练的人聚集在一起，直到他们得出一个新的备选方案。多个可行方案的拟订，奠定了选择或者抉择的基础，所以，它们常被称为“备选”方案。为了使基于拟订方案而进行的选择具有实质意义，这些备选的不同方案必须是能够相互替代、相互排斥的，而不能是相互包容的。因为如果某个方案要采取的行动包容在另一个方案中，那么这种交叉就会导致方案之间的比较和选择难以公正地进行。备选方案产生的过程大致可分为以下步骤：首先，在研究环境和发现不平衡的基础上，根据组织的宗旨、使命、任务和消除不平衡的目标，提出改变的初步设想；然后，对提出的各种改进设想加以集中、整理和归类，形成内容比较具体的若干个可以考虑的初步方案；最后，在对这些初步方案进行筛选、修改和补充以后，对留下的可行方案进行进一步完善处理，并预计其执行的各种结果，如此便形成了有一定数量的可替代的决策方案。可供选择的替代方案数量越多，备选方案的相对满意程度就越高，决策质量就越有保障。可按以下步骤拟订备选方案。

（1）科学预测。决策之前，必须对决策对象及其所处的外部条件可能发生的变化进行预测。决策过程中所需要的信息和所要进行的预测，会随决策的内容和决策对象的不同而有所不同。一般而言，任何决策都需要以下几个方面的信息和预测：决策对象的现状、决策对象的发展规律、决策对象外部条件的发展变化。

（2）确定原则。决策的本质是选择，因而要有两个以上可行的备选方案。拟订备选方案时，理论上要遵循两个原则：①整体详尽性——拟订的备选方案要把所有可能性都包含其中；②相互排斥性——不同的备选方案是相互排斥的，没有最好的两个方案，即各个方案之间应有原则的差异且相互排斥，执行了方案甲就不能执行方案乙。(www.xing528.com)

（3）拟订方案。依照决策的目标要求，根据拟订方案的原则，先拟订出适量的初步决策方案，初步淘汰掉一些优越性不大的方案，然后初步筛选余下的方案，严格论证，细致推敲，反复测算，通过细节确定，系统的可行性研究，估计实施结果。