企业管理者的特征及其责任

管理者在组织中工作，但并非所有在组织中工作的人都是管理者。管理者是什么样的人呢？在任何组织中，所有的工作都可以分成两类：一类是直接从事某项工作和任务，不具有监督其他人工作的职责。例如，工人制造零件，教师讲授课程，医生诊断病情，秘书处理信件等。我们把这类工作叫作非管理性工作，从事非管理类的工作的人，叫操作者。另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征，如工厂中车间主任、厂长的工作，学校中教导主任、系主任、院长的工作，机关中处长、局长的工作，等等，他们虽然有时也完成某些具体的任务，但更多却是制订工作计划，设计组织结构，安排人力、物力、财力，领导、协调并检查他人去完成各项具体工作，我们把这类工作叫作管理性工作。管理者就是从事管理性工作的人，是组织和利用人力、物力、财力等资源去实现组织目标的指挥者、组织者。简单地说，就是指挥别人活动的人。

准确地辨认出一个组织中谁是管理者，并不是一件难事，这就要了解管理者的特征。管理者有如下特征。

（1）在一个组织之中，是组织中的一种角色。管理者拥有指挥他人的特权，也负有对下属工作负责的责任，就是说下属在工作中出现任何问题，管理者都负有不可推卸的领导责任。管理者要负哪些领导责任？首先要对本部门主要职能的运作效果负责，其次要对下属人员的工作行为负责，还要对本部门所提供的信息的及时性和准确性负责。(www.xing528.com)

（2）从事管理工作，履行管理四大职能。所有管理者，无论他处于哪个层次上，都要制定决策，履行计划、组织、领导和控制职能。

（3）有直接下属，负责指挥下属开展各项工作。一个人在组织中是不是管理者，关键在于他是否有直接下属。