管理艺术性的重要性：以人为本，科学与艺术的有机结合

所谓艺术性，在这里指的是创造性的方式、方法。管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有灵活性。

管理总是在一定环境中的管理，管理的最终目的是使组织适应环境，而影响管理的因素，不仅有确定性的因素，还有不确定性的因素；不仅有相对稳定的因素，还有突发性的、偶然性的因素。影响管理因素的这种复杂多变性，就决定了不能有一成不变的管理模式，管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但它绝不是“按图索骥”的照章操作行为，在实践中要灵活运用管理理论和方法。

管理的艺术性还由管理的主要对象——人所具有的主观能动性和感情所决定。人的主观能动性的基础是人能够积极地思维，能够自主地做出行为决定。管理者只有充分利用人的主观能动性，才能将人们的积极性和创造性调动起来，使人们自觉地为实现组织的目标去努力地工作。此外，人还富有感情，感情是最难数量化、模式化的东西。因此，管理者在实际工作中，要根据具体的管理对象、管理环境、管理目的，采取相应的措施去解决所遇到的问题，即因人、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题，这就是管理艺术性的含义。(www.xing528.com)

管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合。这种科学与艺术的划分是大致的，其间并没有明确的界限。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。主管人员靠背管理原则、原理去刻板地解决管理问题，进行管理活动，如同医务人员靠背医书诊断病情，建筑师靠公式设计建筑一样，必然是脱离实际情况的无效活动，必然会碰壁，不能取得成功。同时，没有掌握管理理论的人，进行管理活动时，必然是靠经验、凭直觉，碰运气，难以取得有效成果。