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新晋项目经理的成长与修炼:实用技巧和策略

时间:2023-07-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:由于新晋者来自主办方内部,其熟悉主办方的管理文化,在管理中与上下级的磨合成本低于外聘项目经理。案例9-2新晋项目经理的修炼不会开会的项目经理小刘在展览公司做销售已有五年时间,在老项目中是销售骨干,配合项目经理管理销售工作,颇得赞赏。小刘知道,团队中的老赵是销售骨干且他入职公司比自己早,一直想当项目经理。小刘就此请教老项目经理。

新晋项目经理的成长与修炼:实用技巧和策略

新晋项目经理指主办方从内部人员中选拔的、任职时间不足三年的项目经理(时间长短,因人而异)。

从主办方内部,尤其是从项目团队内部优秀员工中选拔项目经理,是许多主办方人才培养的常见做法。从企业组织内部选拔项目经理,因为知根知底,可以避免外聘人员因考察不实可能造成的风险。由于新晋者来自主办方内部,其熟悉主办方的管理文化,在管理中与上下级的磨合成本低于外聘项目经理。此外,从主办方内部提拔项目经理,有利于激励员工上进。

根据经验,被选拔为项目经理的人,最好是在项目团队中做过销售或营销业务的主管(销售或营销组/部经理)。因其在项目团队中既从事具体的业务工作,一般是业务好手,又承担某一方面的管理工作,具有一定的管理经验,所以获得晋升后成长较快。

从业务骨干或单项业务主管晋升为项目经理,需要在以下方面加强能力修炼,以适应职务及其职责的变化。

一要强化指标意识,明白自己是实现项目经营管理标的第一责任人,并在财务预算、经营计划编制以及与此相关的上下级沟通中做到心中有数,以明确目标导向。

二要强化综合意识,明白自己需要对项目的营销、销售、运营业务进行全面管理,推动三者协调发展,确保实现经营目标。要避免熟悉什么管什么、喜欢什么管什么、上级交代什么管什么、下级请示什么管什么的管理状况。

三要强化团队意识,明白自己需要带领团队成员一起拼搏,而不是单打独斗。

四要强化时间意识,明白自己管理项目的工作节奏:一是需要按计划次第推进各项业务工作;二是需要抓住工作中的主要矛盾(包括重点、难点工作)提纲带目、搞活全盘;三是需要把控节点促使项目进展取得阶段性成果。在管理中成为“带节奏”的人。

案例9-2  新晋项目经理的修炼

不会开会的项目经理(www.xing528.com)

小刘在展览公司做销售已有五年时间,在老项目中是销售骨干,配合项目经理管理销售工作,颇得赞赏。因公司决定做新项目,经老项目经理推荐,他被公司提拔为项目经理。

新项目团队共8个人,另外7个人中,4个销售人员,3个营销人员(其中,实习生1人)。在管理过程中,召开周会这种日常管理工作,却令小刘头痛。在老项目时,看老经理主持开会,行云流水,波澜不惊。但轮到自己主持,总感觉讲不清楚而心虚。布置工作时,经常被下级以各种理由“顶回来”,有时还导致争执,弄得大家不开心。小刘知道,团队中的老赵是销售骨干且他入职公司比自己早,一直想当项目经理。在周会中,老赵常常是带头发难的人。小刘明白,如果向公司领导反映,不但得罪了老赵,而且会被领导认为没有管理能力。

小刘就此请教老项目经理。老经理让小刘再次参加自己主持的项目周会。小刘发现,老经理主持会议确实有一套。在布置工作后,项目成员提出问题或意见,老经理都能够从容应答。对于一时无法定论的,他会表态在会后单独讨论。之后,老经理把自己主持周会的方法和心得告诉了小刘。小刘边听边记,不时与他讨论。对于老赵的问题,老经理建议小刘要在会前主动与老赵沟通,争取老赵的支持。

学习老经理的方法后,小刘又经常与老赵联络感情,他主持周会的能力明显提高。他很有感触地对老经理说,项目经理不好当,连开会都有学问啊!

说明与评点

这是编者亲历的案例。从中可以体会出以下几点。

(1)开会的目的就是沟通,并通过沟通形成与会者的共识。因此,在项目管理中,开会是管理方法的一种,且不可或缺。从某种意义上讲,不会开会就不会管理。

(2)学习项目管理,包括学习主持周会,除项目经理通过日常观察积累经验外,前辈手把手辅导,传授心得,也是非常有效的学习途径。学习展览项目管理,是需要师傅引路的。

(3)项目经理主持项目团队会议,须在会前确定议题。比如周例会一般是分析上周项目进展情况,布置本周工作(包括针对上周工作中存在的问题提出改进措施);同时就与会者提出的问题或意见进行讨论,但不能议而不决。为保证会议顺利,项目经理在会前应与团队中的骨干员工进行沟通,征求意见。此举是为了避免开会时意见分歧而不能达成共识,致会议无果。

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