特点与优势：将展会作为营销平台

作为平台型服务产品，展会是客商开展市场营销的重要选择。认识这一点，对于理解展览项目营销及其管理的意义大有帮助。

企业客商参加展会的目的是交流信息。这种交流的意愿来自客商维护和开拓市场的需要。客商通过在展会上展示商品及其服务，希望达成宣传企业、接触用户、获得订单、了解同行等多方面诉求（见表6-1）。

表6-1　客商参加展会的诉求

表6-1中所列客商参展的四方面诉求，可以归总为交流信息。为在展会上有效地交流信息，客商必须在参展内容、展台布置、用户邀约、现场活动组织及其接待以及考察同行等方面预先规划，并具体落实。客商为参展做出的设计及组织工作，就是客商市场营销的行为。虽然客商推广自身及其产品（包括服务）有诸多营销途径，但展会因其功能独特而广受青睐。展会对于客商开展营销的吸引力表现在以下方面。(www.xing528.com)

一是，展会可以满足众多客商在同一时空环境下与大量用户进行信息交流的需求。

二是，在展会期间与客商产生信息交流的用户即观众，系展会主办方邀约而来。这些观众具有跨地域、跨行业、需求多元的特质（与专业市场、商超、商场所吸引的受众有明显不同），而且在展会期间集中汇聚、可与参展客商产生高频次接触。

三是，展会可以同时实现客商宣传企业、接触用户、获得订单和了解同行的多重诉求，其交流信息的密集性、交流活动的丰富性和交流成果的经济性，在综合效应上远胜于客商其他途径的营销。

正因如此，全球每年有上千万家企业参加展会。许多企业每年多地多次参展。广交会作为全球最大规模的货品交易展览（展览面积超过100万平方米），每届有2.6万余家中国企业参展，超过20万境外观众参观。据中国国际贸易促进委员会统计，2018年中国有6.3万家企业出境参加国际展会。这足以证明展会作为市场营销平台，对于企业有着巨大的吸引力。