首页 理论教育 展览项目价值导向:主办方的价值追求和员工行为规范

展览项目价值导向:主办方的价值追求和员工行为规范

时间:2023-07-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:展览项目的价值,指主办方及其员工的集体价值取向,反映为项目经营过程中的基本信念和追求目标。主办方对于展览项目价值观的追求,综合反映在管理制度、业务活动和员工训练等方面,而且需要表里如一、一以贯之。员工行为体现展览项目的价值观,是要求员工的言行举止符合职业规范,并展现专业性。励展博览集团所主办的展览项目,均须遵循集团价值观,进而提炼具有项目特色的价值主张。

展览项目价值导向:主办方的价值追求和员工行为规范

展览项目的价值,指主办方及其员工的集体价值取向,反映为项目经营过程中的基本信念和追求目标。

展览项目均有价值观,但价值观并非主办方企业文化精神的广告语,而是主办方的经营理念在项目经营管理过程中的客观反映,具体表现于项目团队人员的日常工作之中。正如美国社会学家菲利浦·塞尔日利克(Philip Selznick)指出:“一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。”由此可见,展览项目的价值观有先进与落后之别、追求与放任之分。

在展览项目团队建设中,价值导向体现于两方面工作:一方面,坚持树立符合社会规范和客户认同的价值观;另一方面,坚持通过经营管理活动和员工行为展现价值取向。

树立符合社会规范和客户认同的展览项目价值观,必以服务价值为核心,同时扩展至服务社会、服务行业、服务客户三个层次。对于商业性展览项目(与政府展览项目区别)而言,其服务价值须体现在项目经营获得利润的基础之上,即追求展览项目的服务价值与经济价值的统一性。如果展览项目经营不能获利,则项目无法存续。如果展览项目无法存续,则提供服务社会、服务行业、服务客户的价值就无处可依。

在经营管理活动中体现展览项目的价值观,是展览项目团队建设的日常功课,而非心血来潮的间歇性“作秀”。主办方对于展览项目价值观的追求,综合反映在管理制度、业务活动和员工训练等方面,而且需要表里如一、一以贯之

员工行为体现展览项目的价值观,是要求员工的言行举止符合职业规范,并展现专业性。评选先进员工,是展览项目引导员工价值取向的有效方法。评先活动一般由主办方组织。例如,中国与荷兰合资的上海万耀企龙展览有限公司,于2018年从公司先进员工中挑选2人赴阿姆斯特丹,参加荷兰皇家展览集团公司2019年年会,以示褒奖。

案例5-6  展览公司的价值观

励展博览集团价值观

客户至上(Customer First)

以人为本(Valuing our People)

力争上游(Progressive)

无间合作(Collaborative)

充满热情(Passionate)

励展博览集团大中华区的使命(www.xing528.com)

我们怀揣对会展业的热爱汇聚在一起

致力打造品质卓越的展会平台。

为客户、合作伙伴创造让他们惊喜的价值,

为员工提供无限的成长机会,

为行业倾力推动可持续的发展。

为此,我们倍感自豪!

励展博览集团大中华区的愿景

打造产品展示和信息交流的多元聚合平台,建立行业社群

为企业与客户建立商业连接,促进贸易机会,助推您的业务成长。

说明与评点

励展博览集团是国际著名展览公司。其追求的五大价值均是对企业自身和员工的要求。

根据集团的五大价值,励展博览集团大中华区公司提出的使命和愿景,通过中文表述更加明确,且富有感染力。

励展博览集团所主办的展览项目,均须遵循集团价值观,进而提炼具有项目特色的价值主张。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈