主办方招聘展览项目团队人员的方式,大体分为公开招聘和定向招聘两种。
公开招聘,指主办方通过官方网站或社会招聘平台,在线上公开发布招聘信息。例如,励展博览集团大中华区官方网站在首页上设有“加入励展”栏目。点击打开后,可以看到“社会招聘”“实习生招聘”和“内部推荐”三个子栏目。在“加入励展”页面上还有“热招职位”和“长招职位”的介绍。又如,中国玩具和婴童用品协会通过智联招聘网发布招聘展览项目经理、市场营销人员的信息。
主办方内部的公开招聘,也是公开招聘的一种方式。此类招聘信息只在主办方内部公布。此类招聘的职位一般是主办方空缺的管理职位,主办方内部员工中有意愿者可以自荐应聘。
定向招聘,指主办方利用某一途径解决特定人员的聘用需求。这种招聘信息并不公开。例如,主办方通过关系人介绍,觅到合适的展览项目经理人选;又如,主办方通过高校批量招聘在校生,作为参与展会现场服务的临时员工。
对于公开招聘,管理规范的主办方均有相应的工作流程,即根据需求撰写招聘文案、发布招聘信息、审核应聘信息、安排应聘者面试和决定是否聘用。在此过程中要注意以下五个问题。
一是,撰写招聘信息应该具体。其中,岗位描述即工作职责和任职条件,采用条目罗列的写法。
二是,提供登记表供应聘者填写。登记表的内容与格式设计要符合主办方招聘的需要。
三是,收到应聘者填妥的登记表要及时反馈。
四是,审查应聘者信息要核查真实性,考虑适配性。
五是,应聘者面试环节不能省略。面试交流中的提问要提前设计。公开招聘工作由主办方人力资源管理部门负责,项目经理应参与其中。招聘项目经理,主办方负责人要亲自审查应聘者信息,并主持面试。
案例5-3 展览项目招聘面试的提问
(1)请你谈谈对于口腔医疗行业的认识。
(2)你参观过医疗展会尤其是口腔医疗展会吗?(如面试者表示参观过,则请他谈谈对于口腔医疗展及其学术会议的认识;如表示没有参观过,则请他谈谈对于经贸展会的认识。)
(3)你为什么应聘这个职位?(www.xing528.com)
(4)你认为你应聘这个职位有什么优势,有什么不足?
(5)这个职位需要有创意与组织学术会议活动的能力,你是否具备?有没有相关工作经验或实践案例可以说明?
(6)这个职位需要有文案写作尤其是新闻写作的能力,你是否具备?有没有相关工作经验或实践案例可以说明?
(7)这个职位属于管理岗位,你将带领包括实习生在内的三人组成的团队。你打算怎样管理团队,怎样辅导团队成员提高业务水平?如果有人不服从管理,或者有人的业务水平在三个月内难以提高,你将采取什么措施?
(9)请你谈谈对本公司的了解及其看法,并谈谈个人未来三年职业生涯的规划。
(10)你能够经常出差吗?
(11)近半年你读过什么书?
(12)你对于薪酬安排有什么意见?
说明与评点
(1)设计面试提问一般考虑三个维度:一是展览项目所具有的行业属性;二是应聘者所求职位或岗位的工作职责与从业技能;三是考察应聘者的综合素质。
(2)所提问题一般在十个左右。可以根据应聘者事先提供的个人信息(如大学所学专业、从业履历、婚姻家庭情况)以及答问内容,随机补充问题,以求获得深入了解。
(3)公司(指招聘单位)评价、优缺点自述和薪酬待遇,是面试提问中不能忽略的问题。
在定向招聘中,主办方招聘特定人员的方式需酌情而定。如招聘项目经理,而备选者与招聘方负责人相熟,双方知根知底,安排面晤商谈即可;如项目经理人选经人介绍应聘,招聘方应在面试前进行调查。而通过高校批量招聘在校生作为展览项目的临时工作人员,一般由主办方人力资源部门的工作人员或项目经理(或是项目团队中分管此项业务的成员)对接即可。
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