提升科学性：在阅读服务指导中的实践与策略

阅读服务指导在阅读服务中起着至关重要的作用，科学专业的阅读服务指导能够带给读者良好的阅读体验，间接影响着阅读服务的质量。

（一）重视组织建设

早在2009年9月，中国图书馆学会就成立了阅读推广委员会，该阅读推广委员会致力于加强图书馆学中关于阅读文化和阅读服务的研究，推进全国图书馆服务工作和阅读活动的开展。阅读推广委员会共设立了阅读文化研究委员会、推荐书目委员会、藏书文化研究委员会、图书馆与社会阅读委员会等15个专业委员会，它们引导着全国图书馆界广泛而深入地开展全民阅读活动。高校图书馆可借鉴此种方式，在本馆内部设立阅读推广委员会，负责阅读推广计划的制订与宣传，阅读服务项目的策划与监督以及读者评价等相关工作。

需要注意的是，由于阅读推广活动是在多种因素共同参与下开展的，并非图书馆一己之力就能胜任的。因此，在高校图书馆内部成立的阅读推广委员会并非一个静态的职能部门，阅读推广委员会应当是一个组织程度相对松散的项目团队。这样在阅读推广的过程中，就可以最大限度地发挥灵活性，吸纳更多人才参与到阅读服务的过程中去。

（二）构建新型管理模式(www.xing528.com)

我国高校图书馆内现行的管理体制大多为垂直式的管理模式，上级对下级领导，下级对上级负责。这就导致各平行部门之间缺乏有效的沟通，存在重复劳动或者管理盲区的问题，从而影响图书馆整体功能的发挥。

要提升阅读服务指导的科学性，就需要引进科学的管理理念，广泛地将各部门联系起来。有学者提出构建“矩阵型”交叉管理模式，在传统的按图书馆的职能或功能形成的部门基础上，辅之以按项目划分的小组，结合而成一种全新的组织结构管理模式，呈现纵横交错的矩阵型。它在传统的垂直管理模式的基础上增加了数条水平管理链，矩阵结构中的人员在执行任务时，主要服从横向领导，行政上仍是原单位成员，任务完成后归队，项目小组撤销，其成员回到各自的岗位。完成任务所需的人力、物力、财力、设备、技术手段等均由横向领导统一管理，纵向系统应给横向系统创造完成任务的必要条件。这样，图书馆在项目任务的过程中，不需要把该任务从一个部门转到另一个部门，而是更换有关人员即可。

利用此种管理模式，能够最大限度地增加组织的灵活性，充分发挥馆员的个性与专业技能，达到优势互补的效果，真正意义上提升阅读指导科学性。