移动图书馆具有实时性特征，能够让用户在第一时间接收到图书馆发出的借阅到期提醒、讲座信息和新闻通知等即时信息，同时用户也能够及时查询并获取需要的相关信息。调查结果显示，用户对基于时间性的移动图书馆服务需求较高，尤其对借阅到期提醒、借阅查询、文献续借和移动目录检索等服务的需求程度较高。在612份有效问卷中，共超过80%的用户对基于时间的移动图书馆服务有需求。在所有调查对象中，用户对实时性的移动检索需求较高，86.11%的用户对移动目录检索服务有需求；同时，有85.78%的用户对借阅查询、讲座预定、文献续借等及时性服务有需求。在移动图书馆的提醒和通知类服务中，83.17%的用户对移动图书馆的提醒类服务有需求，80.72%的用户对通知类服务有需求。此外，还有79.41%的用户对实时的空余座位查询或电脑空位查询有需求，可见，用户对基于时间的移动图书馆服务需求较高。
值得注意的是，在基于时间需求的移动图书馆服务中，高校图书馆用户和公共图书馆用户存在一定的差异。例如，高校图书馆用户对移动图书馆的提醒类服务（如借阅到期提醒）需求程度较高，需求率达91.09%，而公共图书馆用户对借阅到期提醒等服务的需求率为71.94%，二者存在显著差异。此外，在移动图书馆提供的空余座位查询或电脑空位查询服务中，高校图书馆用户的需求率（88.02%）也明显高于公共图书馆用户的需求率（67.19%）。这种差异主要由于高校图书馆和公共图书馆具有不同的用户群，高校图书馆用户借阅图书的频率较高，因此对借阅到期提醒等服务的需求较高。同时，高校图书馆用户以学生用户为主，由于图书馆座位资源稀缺，因此，他们对图书馆的空位查询需求较高，有不少学生用户对此项服务很感兴趣，希望移动图书馆能尽快实施该项服务。相对而言，公共图书馆用户通常到馆阅读，借阅图书的频率不高，因此对借阅到期提醒类服务的需求相对不高；同时，公共图书馆提供的座位一般比较充足，公共馆用户对空余座位查询的需求也不及高校馆用户那么强烈，但公共图书馆用户对移动图书馆目录检索服务的需求较高。由于高校馆和公共馆的不同特点，因此，用户需求也存在一定差异。表4-6所示为不同用户对基于时间的移动图书馆服务的需求对比。
表4-6 基于时间的移动图书馆服务需求(www.xing528.com)
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