导读服务是一项主动为读者提供服务的工作,是读者服务工作的深化。这是一项富有创新性的服务工作。传统导读以图书馆的文献资源和馆舍设施为基础,馆员利用馆藏文献资料,通过对读者阅读兴趣、阅读要求和阅读能力的指导,告诉读者读什么和怎样读,促使读者更迅速、更有效地获取所需知识,从而提高他们的阅读效率、选择和阅读文献的能力以及他们利用文献的水平。导读员是读者与图书馆沟通的桥梁。在导读服务中,导读员要积极、主动地引导读者正确、有效地阅读馆藏图书资料,使图书馆的教育功能得到更好的发挥,使馆藏文献得到更好的利用。
网络环境下的导读是指读者在馆员的帮助和指导下,充分利用图书馆的技术优势和专业优势,有针对性地对Internet的资源(包括网络域名地址资源、网络信息资源等)进行收集、组织和排序,形成一个网络导引系统,使其变无序为有序,为读者提供一种高水平的导读服务。读者通过网上导读服务掌握通过网络检索、筛选和利用各种网络资源以获取信息、提高阅读效率和增长知识的技能,并培养自主学习能力。网络环境下的导读服务是图书馆的主要职能,它变传统的咨询服务为网络环境下的信息服务。
开展导读服务是十分重要的,其重要性表现在:
(一)导读服务是图书馆教育职能的重要体现(www.xing528.com)
图书馆应对读者进行如何使用图书馆教育,让他们参观图书馆,向他们全面介绍图书馆的基本情况,如图书馆内各部门的设置、总藏书量及文献大体类别等,讲解如何利用图书馆及应遵守的有关规章制度,用实例说明到图书馆阅读的重要性,并编制一些如何利用图书馆文献等的指南,使读者能快速掌握使用图书馆的方法,了解图书馆,并认识到图书馆是他们课外学习的好去处。学生刚到图书馆,面对五花八门、浩如烟海的书籍,常常会感到茫然,不知该从何处着手。针对这种情况,图书馆服务工作人员应主动向他们介绍馆藏,帮助他们熟悉分类标识、排架规律,熟悉交叉学科的入藏及排架情况,使他们对馆藏有一个初步的了解。只有充分认识到导读服务的重要性,促进读者服务工作持续发展,图书馆的教育职能才能得到充分的发挥。
(二)读者需要导读服务
读者刚到图书馆查找文献时,大部分不知怎样检索。这就要求图书馆工作人员指导他们如何利用检索工具,使他们在较短的时间里迅速、准确地查找到自己所需要的资料。图书馆要面向读者举办查找图书馆文献的辅导班,开设《文献检索与利用》课,通过对《文献检索与利用》课程的学习,使读者的信息意识及信息获取能力得到培养和提高。同时,现代化阅读包含了多媒体网络等信息技术范畴,所以,图书馆要经常开设计算机或网络检索的讲座,向读者介绍如何进行数据库检索,并让他们上机操作,熟练掌握计算机或网络检索获取文献信息的方法和途径,提高查找文献的效率。
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