【摘要】:产品为水,载企业之舟;企业为舟,乘客户之需;客户为本,溯产品之源。将产品模式等同于营销策略中的产品组合环节,不仅会使企业陷入营销思维的误区,而且会造成产品模式不稳定、不持续,最终损害企业自身的价值和利益。因此,企业在设计产品模式时,应从企业定位和未来战略发展的高度、从提高客户价值、增加利益相关者收益的角度来进行思考和决策。
产品为水,载企业之舟;企业为舟,乘客户之需;客户为本,溯产品之源。企业的一切发展离不开好的产品,更离不开正确的产品模式。那么,什么是产品模式?
所谓产品模式,并非单纯指产品本身,还包括企业围绕产品提供的一系列包装和运营服务。例如,餐厅中常见的排列组合模式,制造加工型企业中常见的一体化解决方案模式,互联网企业中常见的平台模式,等等。
通常,企业在设计产品模式时,需要考虑以下几个问题:企业提供的产品或者服务是否具有独特的价值属性、能否强有力地震撼并黏住目标客户;产品与客户之间、产品与产品之间能否构成良性互动;产品是否触及客户的痛点、能否解决目标客户的实际需求。
许多企业中经常会出现混淆产品模式和营销策略的现象。产品模式和营销策略属于完全不同的层次。从战略理念高度分析,产品模式的设计应优先于营销策略的构建。将产品模式等同于营销策略中的产品组合环节,不仅会使企业陷入营销思维的误区,而且会造成产品模式不稳定、不持续,最终损害企业自身的价值和利益。(www.xing528.com)
一些投机取巧的企业想凭借利诱客户、夸大宣传等营销手段创造商业奇迹,殊不知这样做恰恰为企业埋下了失败的祸根。靠着不当营销手段上位的产品,固然能收获短期的喝彩,但没有独特的客户价值,就不能形成长久的产品互动模式,也就不能真正让客户满意并忠于这个产品,以及提供产品的企业。
因此,企业在设计产品模式时,应从企业定位和未来战略发展的高度、从提高客户价值、增加利益相关者收益的角度来进行思考和决策。跳出营销思维的局限,克服狭隘的竞争心理,以提高产品的市场价值为出发点,企业才能形成更好的商业模式,从而避免昙花一现的结果。
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