价值创造：如何通过差异化战略满足用户期待并赢得市场

创造价值是否成功，不在于价值本身是否新颖、巧妙或是具有经济内涵，而在于它是否能帮助企业赢得市场，获得消费者的青睐。这个问题的关键在于，企业能否像华为那样，将所创造出来的价值运用到市场和企业的发展中去，是否为用户创造了全新的价值。

在如今科技日渐渗透到生活方方面面的背景下，用户对企业开始产生依赖性，可以看到，今天国内能够影响世界的企业，其迅猛发展都是源于它改变了人们的生活，为人们创造出了不可替代的价值。用户在享受价值的同时，对更多的企业产生了期待与依赖性。因此，为了满足用户的期待，企业要在价值创造当中有所作为。企业如何在价值创造中有所作为呢？

第一，不要局限于原有的市场，一定要创造最新的需求、最新的市场。以往企业是满足顾客需求，今天是创造顾客需求，这是最大的变化。如果仅仅满足顾客的需求，市场中的机会并不多，当企业创造顾客需求的时候，机会是无限的。

第二，不要走“同质化”之路。随着互联网、信息技术的高速发展，市场中产品同质化问题日益严重。对于企业而言，“同质化”注定死路一条。因此，企业在创造价值过程中，要实行差异化战略，避免走上同质化的道路。

第三，知识比以往更为重要。知识驱动和知识本身会成为更多价值创造的来源。企业跟知识有多大的关联度决定了企业自身能够创造出多大的价值。因此，企业要想在价值创造中有所作为，知识转型是企业的未来之路。(www.xing528.com)

第四，避免“鸡肋”功能。为用户创造价值就意味着产品功能具有实用性，如此，才可以满足用户实用本质的需求。但是，如果企业一味追求“花样”，而忽视产品的使用功能，便无法为用户创造真正的价值。这样的产品只能在初期满足用户一时的新鲜感，之后就会被用户抛弃，并不能实现长久的销量增长。

第五，优化资源配置。随着更多企业涌入各行各业，行业内的部分资源相对减少。所以，企业想要在行业中突围而出，就需要进一步优化资源配置。企业不仅要将现有的资源进行优化配置，而且要集聚新的资源。在新旧资源的合理配置下，创造出更多可以吸引消费者的价值。

行业巨鳄影响着世界，也影响着同行业的各个企业。面对行业巨鳄带来的无形压力，企业要生存就要努力突围，而为用户持续创造价值就是其突围的利器。企业要用全新的知识、全新的价值体验向人们诠释价值创造的真谛。一家企业最重要的是能够面向未来，面向未来真正要做的是回归到价值本身上来，回归到价值创造上来。