服装是人们日常生活的必需品。由于人口众多,我国服装行业市场巨大,不少企业先后以各种姿态进入该行业。它们或以较低的价格取胜,或以优异的质量赢得消费者的认可,或以优质的服务占领市场份额。再加上经济全球化的背景,国外服装品牌也纷纷加入了这场“市场争夺战”。
而在众多品牌之中,优衣库却脱颖而出,成为2018年“双11”购物狂欢节服装类销售榜首。那么,优衣库又是如何在国内企业竞争日益激烈,国外品牌纷纷入驻的形势下突围低迷行业困局,实现销量领先的呢?
方法一:研发精品产品,瞄准消费者的务实心理。消费者在选择购物时,往往会优先考虑产品质量。而优衣库正是以此为突破口,在衣服的面料中加入超强的技术属性。与其他品牌的产品具备吸汗的特点相比,优衣库之前所推出的度假系列服装所用面料的最大特点是防水,即使是从水里捞出来,只要抖一抖,就可以达到速干的效果,极易适合在夏天穿。这在很大程度上满足了消费者的产品需求,也满足了消费者的务实心理。
方法二:联手知名IP,满足消费者的面子心理。2019年6月3日,优衣库在短短3 秒钟便卖出10 万件衣服,可以说是震惊业内。而带来这一现象的产品是优衣库和纽约当代艺术大师KAWS 的最后一次联名T 恤。KAWS 与各大一线奢侈品牌均有过合作,其大多数产品被炒至上万元,甚至是上百万元,而优衣库的这件联名T 恤售价仅99 元。
这样平民的价格,却有着高价值,向广大消费者传递着“人人可得”的信息。原本觉得无力购买的消费者瞬间觉得自己可以轻松购买KAWS 周边产品,完全满足了消费者的面子心理。(www.xing528.com)
方法三:营造火爆场景,抓住消费者的从众心理。消费者普遍有一种从众心理,看到某个店铺排起了长队,也会一探究竟,如果恰好也是自己所需要的产品,便会选择购买。如果不是自己所需要的产品,也会对这个店铺的火爆产生深刻印象。
优衣库深谙此道。优衣库门口排起长队的同时,也会有身穿制服的优衣库员工站在门口,每隔几分钟之后会放一部分消费者进场。优衣库这一行为,一方面是为了保证店铺内消费者的舒适感,不会因为人数过多而导致环境拥堵,影响消费者的购物心情;另一方面则是通过较多的等待人数,造大声势,吸引更多的消费者。
优衣库的成功与爆款不仅是基于产品的优势,更是基于消费者心理的满足,让消费者在接触、购买、使用的过程中,成为优衣库的忠实粉丝。
2019年的优衣库联名T 恤可以说是在行业内掀起了一阵风潮,受到无数消费者的青睐,再一次刷新路人对该品牌的认知。而这恰恰是这些品牌取得胜利的关键,也是它们在行业整体环境低迷的情况下突围而出的助力。
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