用户需要的永远不是一款看起来很好的产品,而是一款能满足其真实需求的产品。因此,身处困境的企业要想突围而出,掘金市场,就势必要洞悉用户的真实需求,做出正确的定位。
在消费升级的大背景下,人们对健康的关注程度不断提高,口腔健康已经成为消费升级的一个风口,国内口腔大健康市场得到了迅猛发展。大大小小的企业纷纷投身其中,希望可以从中分得一杯羹。
尽管口腔保健市场具有广阔的发展前景,但是竞争对手的数量之多、实力之强不可忽视,不容小觑,行业发展依然充满着诸多变数。例如,手动牙刷的市场虽然已经成熟,但是,由于用户在手动牙刷的选择上普遍存在着选择焦虑症,导致前十大品牌占据的市场份额不足50%。因此,这一市场的现状是相对分散,后来者仍旧有进入的机会。
在这样的环境下,2018年6月,一款电动牙刷在短短五天内卖出了将近6 万支,销售额直逼600 万元。这款产品的生产者正是成立仅三年的北京青禾小贝科技有限公司(以下简称“小贝科技”)。
小贝科技是一家新兴的小米生态链企业,致力于为用户提供高品质的口腔护理类产品和服务,主要产品包括牙刷、牙膏、漱口水、牙线等。其中,小贝科技首创品牌贝医生的第一款手动式牙刷——贝医生巴氏牙刷不仅获得了三项国际设计大奖,而且是2018年博鳌亚洲论坛唯一指定的牙刷品牌。
那么,作为后起之秀,小贝科技是如何在行业走势不明确的大背景下突围而出,掘金千亿口腔护理市场的呢?
对此,小贝科技创始人兼CEO 章骏曾表示:“聚焦于手动牙刷、电动牙刷和牙膏等核心产品,做减法,将精力投入到真正有效的事情上来,而不是像一棵墙头草,市场风往哪里吹,就往哪边倒,却从不考虑用户真正的需求是什么。”(www.xing528.com)
在章骏的带领下,小贝科技以“价格厚道,感动人心”为产品理念,努力为用户打造价格好、设计好、体验好的极致产品。
在手动牙刷这个蚂蚁市场上,小贝科技推出了一款“聚焦于80%用户的80%需求”的专业牙刷——贝医生巴氏牙刷。它适配了巴氏刷牙法,能够帮助用户更好地清除牙菌斑,尤其是附着在牙龈沟里的牙菌斑。这款牙刷上的三种顶级刷丝——白色的银离子抗菌丝、深灰色的备长炭抗菌丝、彩色的螺旋丝,能够有效深入牙龈沟,进而清除牙菌斑,保持口腔清洁。
在电动牙刷这个增量市场上,不同于同行业的许多企业,小贝科技没有打造所谓的“爆款”,盲目延续欧美品牌的设计思路,比拼震动或旋转频率等产品参数。相反,小贝科技在进行产品研发时,瞄准的是消费者对牙龈和口腔保健的真实需求。
贝医生声波电动牙刷从马达到刷毛都是为国人量身定制。一方面,它有着精心设计的刷头布局,为用户提供了持续不断的“刷牙力”;另一方面,它具有护龈刷丝和顶级的牙刷刷毛材质。它还具有防水及无线充电底座等特色,使用户在清洁牙齿、保护牙龈的同时,更舒适地刷牙。
小贝科技在对贝医生进行定位时,将“让13 亿国人在80 岁时还能啃骨头”作为目标,瞄准了消费者对口腔护理的真实需求,成功打造出了契合消费者需求的产品,也描绘出了适合企业自身发展的路径。这是小贝科技在诸多企业涌入口腔健康市场时依然保持自身优势,并从众多对手中脱颖而出的重要原因。
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