边界重塑与企业新生：小米、苹果、谷歌的成功案例分析

边界不会真正消失，只是换一种形式存在，等待着下一次的打破与重塑。对于企业而言，重塑边界成为其必须认真面对和解决的一个问题。在重塑边界的过程中，企业将会获得新生，如苹果、谷歌。相反，拒绝重塑边界，则会被淘汰出局，如柯达。

早在2011年，彼时第一款小米手机发布。之后，雷军与由他创办的北京小米科技有限责任公司（以下简称“小米”）正式进入大众视野，并时不时地处在舆论的风口浪尖之上。即使成功地实现了从0 到1 的创造，小米的发展仍旧遇到各种各样的问题。

2015年，小米经历了最为难过的一年。这一年，小米手机的价格、质量、上市时间等都出现了问题，小米口碑一落千丈。面对此种情况，雷军不再谈“提速”，对小米做了大量调整。回归“正途”的小米如何再创辉煌？

重塑边界，雷军再次找到“风口”。自2016年起，通过投资、合作等方式，小米在保持核心业务不变的情况下，涉及了智能家居、路由器、电视等领域。2018年11月28日，小米宣布与宜家达成全球战略合作；2019年5月21日，小米与长安马自达汽车有限公司签署了战略合作意向书；2019年6月11日，小米米家与锋味控股达成合作。在重塑边界中，小米实现了再一次的快速发展，未来可期。

成立于2010年3月4日的美团，在经历了“千团大战”之后，如今已经成为中国最大的生活服务平台之一。回首历史，美团的成长与发展离不开一种强大的生命力——自我裂变与突破、超越与重塑边界。

美团首席执行官王兴曾表示：“万物其实是没有简单边界的，所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人？给他们提供什么服务？我们就会不断尝试各种业务。”(www.xing528.com)

领导者的思想不受边界束缚，企业的业务和发展自然也不受束缚。从外卖到旅行，从电影到民宿，美团在重塑边界中自我突破、自我发展，一步步将核心品类做大做深做强，一步步发掘更加广阔的发展空间。

重塑边界，知易行难。在重塑边界的过程中，企业需要打破边界的固有思维，否则不仅无法使企业的边界得到重塑，而且会加速企业走上衰亡的道路。

一是重新认知需求边界。当下消费者的需求早已经不再是最基本的产品功能需求，而是不断深层发展，变成了价值实现。二是重新认知客户边界。曾经的非客户现在有必要转化为目标客户。要做到这一点，企业就要重新定义客户，不断发现客户的需求，为客户提供精准有效的解决方案。三是重新认知组织边界，建立网络化的组织结构。四是重新认知行业边界。企业应采取混业、融合等方式积极涉足新的产业、行业。

毋庸置疑，那些难以界定边界的企业给所有的企业都带来了无形的巨大压力。在重塑边界之战中，很多企业已经率先一步走在前面，获得了强有力的增长。后来者必须正视这个现实，并奋起直追。正所谓：“船到中流浪更急，人到半山路更陡。”谁胜谁负尚未可知。