边界消失：看如何打破行业界限，亚马逊商业帝国与线上线下零售行业的融合

《纽约客》杂志发表的一篇文章曾提道：“在美国，和沃尔玛一样，亚马逊是一家全球超市。不仅如此，它还是一家苹果那样的制造商，爱迪生那样的公共设施提供商，Netflix 那样的在线影片租赁提供商，兰登书屋那样的图书出版商，派拉蒙那样的电影公司，鲜直达那样的网上杂货店……”

透过这篇文章我们可以看到，没有边界的亚马逊商业帝国版图不可不谓之辽阔。聚焦国内，各行业、企业之间曾经那些泾渭分明的界限已经逐渐被打破，变得模糊，甚至是消失不见。我们已经很难对企业，尤其是那些具有互联网背景的新型企业的边界做出判定。

与人们日常生活密切相关的零售行业的界限在消失，线上线下正在融合。促使这一现象出现的原因主要包括两方面，一方面，在消费升级浪潮的洗礼下，服务效率低的传统零售商，以及体验感不足、产品质量难以保证的纯电商，都无法满足消费者的消费诉求；另一方面，“90 后”“00 后”正在成为消费主力军，其消费行为更加多元化，消费习惯也发生了改变。

零售行业之外，壁垒森严的金融行业界限也在消失，一些大型民营企业纷纷涉足货币基金、信用卡等市场，国有银行倍感受到“冲击”；家电行业的界限也在消失，以往家电企业之间的市场份额之争变得没有意义；媒体行业的界限在消失，未来“万物皆媒”；家居行业的界限在消失；汽车行业的界限在消失……(www.xing528.com)

界限在被打破中消失，那些曾经看起来风马牛不相及的企业，现在却息息相关。各行业、各企业不再是分裂的个体，而是“你中有我，我中有你”、不断向同一轨道靠拢。曾经的对手变成了今日的盟友，现在的合作伙伴则很有可能变成明天的对手。

在这场边界竞争突围之战中，以往企业千方百计打造的行业壁垒，或许不过仅仅是一道“马其诺防线”。如果企业继续胶柱鼓瑟，固守边界，那么，在前方不远处等待着的一定是失败。