爱美之心,人皆有之。为给人留下良好印象,每个人都会趋美避丑,刻意修饰打扮一番。外形不佳者自然多加修整,以掩其缺憾;容貌艳丽者不甘落后,精心修饰以求美上加美。可是你想过没有,人们对美的评价往往与“真”相联系。一个人的外在形象,一旦被认为是虚假不真的,那么便不再被认为是美的了。这种美和真的反差将大大降低人们对一个人的评价。
正因为此,常化妆的女人不能让人看她卸妆。当一个女人卸妆时,那些为化妆所掩盖的一些缺憾如脸上的皱纹,暗淡的嘴唇,无光的脸色,会让人一览无余。就这一刻的印象,会代替了他人对这女人全部的评价。
作为一位领导人,在塑造自己外在形象的同时,要注意保护自己的隐私,不得让人窥视自己一些生活上或工作上的“内幕”,这点很重要。
树立外在形象,贵在始终如一。有一位领导,说话有着浓厚的家乡口音,且带有轻度口吃。有一次他带领部下去烈士陵园扫墓,在墓地由他发表演讲,对部下进行思想政治教育。对这个讲演他做好了充分准备。因此在讲演时他一板一眼,很有生气,整个会场气氛恭敬、肃穆。可是讲演完后,又由他为大家布置具体任务和强调注意事项。这时他老毛病却又犯了,讲话随随便便,家乡口音重加上口吃,拖拖沓沓、哆哆嗦嗦,台下顿起一片交头接耳之声,会场秩序大乱,不得不由他人出面维持。
可见不能始终如一,相当于自己戴上面具然后再自己亲手把它摘下来,这是为人处世之—大忌。
很多人能做到这一点,前后言行始终如一。但却往往由于疏忽,由一个很偶然的原因让人得以窥到自己某些隐私。这种情况,当时会很尴尬,对领导的以后形象及声誉必有损害,而且有的员工还会以掌握领导的隐私为把柄,从而造成对领导实际工作的不利。作为领导这时要多加小心,以预防为主。
领导者要注意公私分明,公是公,私是私,二者不可过于混淆。一些与工作无关的私人交往,或者不易于公开的私下交往,最好要到自己家中,而不宜在办公室密谈。领导者的一些私人关系应尽量避免纠缠到办公室里。
领导者的家庭住址最好与公司地址距离较远。虽然每天上班还要来回坐车,但却可以有效地把公事、私事分别开来。领导者在与自己的亲戚朋友之间私人往来时,留给他们的个人地址,应该是家庭住址,而不是办公室。留给他们的电话号码也应是家中的而不是办公室里的。这样你那些亲朋好友在找你时,可直接找到家中;同样也避免了那些送礼的人把礼物抬到你的办公室里的尴尬。
家丑不可外扬。不可把过多的私人关系卷入办公室。领导的一些重要的私人关系,不宜向员工、同事透露。如果领导的亲人、朋友过多地出入于办公室,也会造成公司高层人物对你的不信任。
领导者还应管好自己的私人用品。往往你的一件生活小用品也向他人传达了一定的信息,细心的员工们会根据你的日常用品来判断你的行为。《红楼梦》里有一段精彩的描写,贾琏外出住过一段时间后,他的妻子王熙凤替他整理行李,特意吩咐家人:“不光要看少了什么,更要看多出来了什么,譬如指甲、头发、香袋之类”这把贾琏唬了个半死。果然丫环平儿翻出了一撂女人的头发。幸好平儿救驾,替他掩藏了起来,才没有打翻王熙风这只醋坛子。
因此领导者要管理好自己的生活用品,个人物件最好不要带到办公室里。带到办公室里的必需品也要刻意保管好。比如—些药品、私人信件、书籍等等。
领导的一些私人活动,也以远离公司为妙,这样可以防患于未然。比如领导请别人或别人请领导到饭店吃饭,席简要淡一些重要事情,如果不巧碰上你的员工,可能产生很尴尬的场面。如果员工知趣,他可能跟你打过招呼先行告退,或许他装作没有看见你,那也许是真的,但他一旦看见你,就一定在着意于你的举动。这时你可以对一些事情进而不谈。
另外领导者的洗浴、整容等个人活动,也以远离公司为妙,以免与公司熟人发生“撞车”的可能。
以上所述,并不是说不要领导与员工在下班后不接触,只不过是说,世界是复杂的,领导者要保护自己的隐私,维护自己的外在形象罢了。
领导在办公室里自然要与员工打交道,在办公室之外,领导当然还要与员工、同事或上一级领导有所往来,虽然这时候的交往气氛往往比较轻松,不再同于办公室的严肃庄重,但领导在这时的人际交往更需富有技巧性,既与员工、同事接近,打成一片了,又不意味着随随便便,让人把自己一览无余。
领导与员工、同事聚会,比如公司开展一些庆祝活动等,大家都难免要同坐在一个酒桌上,吃吃喝喝。这时,领导幽默活泼一点,活跃酒桌的气氛是必要的,但在酒桌上更有一些必须遵循的礼仪。又活泼又守礼,才能使场面又热闹又有序,使活动获得圆满成功。这样可大大加强领导与下属之间的联系,更能提高领导在下属心目中的形象。(www.xing528.com)
摆宴席离不开酒,酒一定要喝,但要适可而止。切忌一醉方休,开怀大饮。酒醉之后容易生事,而且醉态龙钟这本身也影响到旁人对你的形象评价。
具体说来,醉酒有三忌:
(1)忌酒后失言。喝酒过多,酒精会对大脑造成暂时的麻醉作用,很多人往往便失去理智,便管不住自己,只管胡言乱语。说话若不堪入耳,虽是平日敬服你的人,此时心中也不免生厌,这大大影响你日后的形象。况且,人们常说:“酒后吐真言”,一旦在醉意朦胧之下,不管面前是谁,轻易向他说出你心中的秘密,或你轻易答应了别人的请求,让你日后后悔万分。正所谓“祸从口出”,这也正为醉酒者所忌。
(2)忌酒后失态。醉酒的人由于小脑受到麻醉,行为不再听使唤,站立不稳,东倒西歪,这些在明白人看来,都有失雅观。有人喝酒过多,容易发生呕吐,有害健康,不利于环境;有人醉后如一堆烂泥,伏地不起;还有人醉后想起痛心之事,呜呜大哭。这些在酒后难以自持的行为,难说会给人留下好印象。
(3)忌酒后近色。众多的人在一起喝酒,很多的时候必有男有女。若酒后在男女关系之上有所闪失,更是关系到今后名誉的大问题。喝酒易于近色,历来“酒色”并称,大概纵酒易于纵情,纵情必易于纵欲。若有人酒后失态,坐在一女子身旁狎昵,女方或许不便回绝,而其他人或许会知趣地躲开。对于此等风流韵事,一旦有人别有用心,那就为害不浅了。
领导者要注意和身旁常接触的人搞好关系。在工作中与你多接触的人,窥探你秘密的机会就多,就越容易介入你的私生活,不要与他们有一种敌对的关系,这将对你大大不利。如果你能与他们保持友好的朋友关系,你的一些小缺点他们也容易接受。他们会自觉维护你的个人形象,替你遮掩一下你的小缺陷。
领导者应特别注重搞好与私人秘书的关系。秘书较多地涉入你的个人生活,你的很多事情无法瞒过她(他)的眼睛。秘书能够守口如瓶,对领导的形象的维护是不可取代的。
小品演员黄宏曾经演过这样一段:领导管不过秘书,特别是女秘书。“如果秘书总时不时给你来一点‘桃色新闻’什么的,领导怎么吃得消?”
领导同秘书在工作上、生活上建立一种互相支持、互相理解的友好合作关系很重要。这不等于说,领导与秘书保持男女之间的暧昧关系。但人们对于领导者与女秘书的关系极为敏感。正因为如此,领导者才更须做到光明磊落。
“兔子不吃窝边草。”这是兔子自我隐蔽,自我保护的一个方法。同样,与身边人打好交道,也是领导者维护自身形象的一个重要方面。
跟身边的人打好交道。不等于说与他们过于亲密,你的一切个人的事情都放心地说与他们听。而与员工保持适度距离,不但必要,而且重要。
每个人周围都有一种无形的界限,你不可逾越。这是一种私人生活的界线,一种内部思想和感情的界线,他们不愿向外面的人透露,尤其是在工作中相互合作的人。作为领导,你不适合成为他们最信任和最亲密的朋友,如果是这样的话,那么你将冒一种很大的风险。作为领导,你绝不应该将自己与员工的关系延伸到一些过于亲密的关系之中,你必须分清其中的界限,而不能跨越一步。
学会认识到这种危险信号,学会收住自己的脚步,绝不带有个人偏见。当你靠近个人情感的界限时,应仔细考虑一下其中的后果,一旦逾越,事情可能变得无法控制,特别是控制自己。
当你去看医生,你总是希望医生对你的病情特别对待,但从职业来讲,医生不会对你表露出任何个人情感因素,他只会把你当成病人。当你与员工相处时,也应保持这种职业习惯,在工作中保持客观性。
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