我曾经连续多年在上海举办亲密关系培训课程，从对数百名学员的观察中发现，许多人难以在关系中建立亲密感，因为他们忽略了沟通中的一个重要细节。
我的课程里面有一个很重要的概念叫作“共情”，指的是我们理解和感受他人情绪和状态，并且给予恰当回应的能力。不懂得共情会怎样呢？举个例子，我们约会的时候听到对方：
（1）向你讲述一段艰辛的创业故事，并且不情愿地承认，项目走到现在已经无法继续进行下去，于是不得不放弃。
（2）抱怨今天被老板冤枉，自己是在为他人的错误背黑锅。
（3）吐露家人对自己的个人问题施压太多，但自己并不愿意随便找个人结婚。
你会如何回答？在我的课堂上大多数人的答案如下：
（1）这个行业现在情况如何呢？是哪里出了问题？还有办法补救吗？我认识一个朋友也是做这行的，让他给你一些建议好吗？
（2）为什么背黑锅啊？你去和老板解释一下吧。
（3）你家人对你有哪些具体要求？你想找个什么样的人结婚呢？
我猜你多半会认为以上回答很正常，没什么不对。是的，这些回应从逻辑上看完全没问题，你的意愿是尽快帮对方解决问题。可是如果你站在对方的角度想想，会发现他的本意并不一定是解决问题，可能仅仅是想要找个人倾诉。
很多人之所以不懂换位思考，是因为他们不善于面对消极情绪，或者出于自我保护的本能，而有意无意地忽视消极情绪。无法处理好情绪，不能换位思考，在我看来这就是缺乏共情能力的表现，也是一段关系中阻碍亲密感产生的主要障碍。(www.xing528.com)
具有共情能力的人，可能会这样回应：
（1）付出那么多心血后又要放弃，那会多么令人心疼啊，像被心爱的人抛弃了一样，不知道你是不是会有这种感觉。如果你愿意的话，把我当作树洞好好和我诉说下吧。
（2）老板肯定是错怪你了，这样的滋味一定不好受。跟我吐吐槽吧，你的黑锅我帮你背一半。
（3）家里人得罪不起，但又不能让自己委屈，这种进退两难的局面会让你很不开心吧？
这样的话是不是听上去让人舒服和温暖许多？因为我在回应的时候充分考虑到了对方的心情，此时他最需要的就是被人理解和安抚。解决方法可以由普通朋友提出，情感上的呵护照顾只能由最亲近的人来做。你无法在情感上照顾对方，就不能成为他最亲近的人。
爱情在本质上是一种情绪体验，我的培训经验告诉我，绝大多数人面对情绪的反应是十分笨拙的。有的人对情绪很麻木，体会不到对方当下的心情；有的人对情绪有本能的回避倾向，明明知道对方心情不佳，却不敢正面询问和回应；还有的人面对情绪会有很反常的回应，甚至指责或者嘲笑对方。
上面的三个场景里，因为缺乏共情能力，有人会轻描淡写地评论第一个人道：“创业确实挺难的。”有人会激动地指责第二个人：“你怎么能这样任人宰割？”有人会伪善地告诉第三个人：“不听老人言，吃亏在眼前，他们也是为了你好。”他们的逻辑都没错，但结果往往让人不舒服。试想一下，你向自己心爱的人吐露心声，而他用这样缺乏人情味的方式回应你，你会多么失望啊！
我们中的大多数人，包括我自己，从小潜移默化接受的观点都是排斥和回避情绪，因为情绪是负面的，会让人际关系不和谐，会让人变得冲动和不理智。父母和师长对我们的教育多以讲道理为主，很少鼓励我们体验各种各样的情绪。讲道理的方法有千万种，但是让人感到被重视、被理解的方式却只有共情。
对情绪的感知和回应是一种需要长期训练并积累的能力。如果你没有从小培养这样的习惯，那么请从现在开始，面对伴侣时关注对方所表露的情绪信息，少一些分析，多一些感受。你们是恋人关系，而恋人之所以独一无二，就是因为他可以在所有人都对你摆事实讲道理的时候，让你感到你的情感是他最为关注、最愿意呵护的部分。
那种“被重视”的感觉，正是共情能力带来的结果。因此改变对情绪的认知，在亲密关系中学会共情，懂得易地而处，应该是每个渴望幸福的人一生的必修课。
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