社区睦邻点：公益热情的发挥阵地，女性热心服务的新亮点

◎羊羊

这里有花园般温馨的居民小区，这里有和谐相处、轻松快乐的生活氛围，这里更有爱心滋润的一片祥和热土。

这里便是宜城街道新华社区。

新华社区位于宜城区中心，街道纵横，商铺林立，文化底蕴深厚，优秀人才辈出，锦绣繁华中彰显区域优势，蓝天白云下尽现江苏美景。辖区面积0.52平方公里，现有居民2420户、人口7308人。 “睦邻点”作为社区的社会品牌，从2008年建成的4个到目前已建成7个，分布在7个小区。其中，4个小区按照“扁平化管理、片区化服务”的理念建成了片区服务点。社区依托睦邻点有效的建设制度，提升了社区工作内涵；依托睦邻点让更多的居民参与社区建设，有效地整合社区力量，形成了合力；依托睦邻点，充分发挥社会正能量，弘扬了社会新风尚。

在睦邻点的建设中，涌现出了一批热心公益、勇于担当的老同志。他们老当益壮、无私奉献的热心和善举受到了社会的高度评价和人们的尊敬；他们犹如绚烂的晚霞，不仅映红了社区，更温暖了人心。

任振先，原宜兴市交通局局长，他从领导岗位上退休后，便积极投入社区公益服务活动中，展现了一名老党员的风采。为了丰富居民们的业余生活，任老利用自己的影响力，与社区负责人一起去交通局协商，为小区居民争取了一间仓库作为交通局小区的睦邻活动点。为睦邻点的环境和条件的改善，任老还主动与社区辖区单位联系，为睦邻点置办了空调和可移动厕所。在他的带动下，小区居民纷纷为睦邻点的建设出力，极大地美化和改善了睦邻点的环境。

随着居民生活水平的不断提高，小区内的居民都购置了私家车，老小区内车辆停泊又成了一个令人头疼的难题。2012年，任老与居民组长挨家挨户上门调查，得知小区内所有居民都需要停车位后，任老又通过多方协调，为小区的居民解决了停车难的问题。

由于交通局小区是社区内的老小区，小区内没有路灯，这使得居民夜间出行很不方便。为了解决这个难题，任老又东奔西走，通过不懈努力最后也为居民解决了这一个历史性难题。

在任老的带领下，小区睦邻点的工作开展得有声有色。根据居民的不同喜好，他还组织居民开展唱歌、散步、邻里宴、学习编织等一系列丰富多彩的休闲活动，丰富了居民的业余生活，拉近邻里间的关系。不仅如此，他还组织社区内的居民积极参与各项活动，在活动中不断开创新的活动方式，如以“修身养性、颐养天年”为宗旨，带领社区里的钓鱼爱好者、象棋爱好者开展各类活动，增强社区的凝聚力。他还拿出部分退休金作为活动奖励，钱虽不多，却大大调动了居民的积极性。今天，他所在的老旧小区新面貌已成为远近闻名的“文明和谐小区”和“欢乐家园”。

储定一，原张渚镇镇长，退休后主动融入社区，贴近百姓，热心公益事业。几十年来，他甘当“老娘舅”。由他组织一批素质高、阅历深、经验足、甘愿为民服务的离退休老同志牵头成立的“爱心接待室”，义务为社区调解矛盾，化解难题。15年间，先后组织捐赠资助弱势群体18万多元，捐赠衣物3500余件，接待居民来访来信2200多人次，为民解决急事难事486件。这些有“温度”的数字背后，静静叙述着一个个令人感动的故事，闪耀着情真意切的爱的光芒⋯⋯

他主动与家有4名残疾人、再加上6岁的曾外孙的杨兰英老人结对帮扶。12个春夏秋冬，他无微不至地关心照顾这个特困家庭，通过多次奔波和对上协调，先后为老人一家5口办理了低保，免去了孩子上学费用，还连续三年为老人过生日，送新衣新帽。他积极为社区居民老房屋顶翻新奔走呼吁，并认真撰写调研报告送市领导，最终在市领导的高度重视下， “平改坡”列入市政府“为民办实事”工程，令数百户居民受益。

黄红，原宜城街道新华社区党支部书记。退休后她依旧保持着一股为群众办事、为群众做事的热情。不忘本色为社区睦邻点的建立出谋划策，小区内一有事她总会积极奔走各方，不辞辛劳多方面联系解决。她的热情和作为影响和带动了一群人。平时她主动协调好楼院里的各种关系，居民间若发生家庭纠纷、邻里矛盾，便主动上门做好调解工作。她筹建的紫金名都睦邻点，活动形式多样，丰富多彩，如开展“忆家风、谈家训、促和谐”道德讲堂活动；开展新年联谊会，扑克、乒乓球友谊赛；与人民医院联合开展“志愿者服务进社区”大型义诊（健康知识授课，健康知识竞答，上门为高龄老人免费量血压、测血糖）， “紫金邻里携手、文明结伴同行”等活动，营造了浓厚的家园文化氛围，受到了社区群众的热烈欢迎。

黄红牵头并自筹资金近6万元，通过居民自行协商，设计了小区统一晾晒区，总面积为300平方米，对衣裳、被服进行集中晾晒。小区居民实行自我管理、自我服务，同时制订了文明晾晒公约，实行错时晾晒：周一至周五给老人家庭晾晒，周末给双职工晾晒。这样既美化了环境，又倡导了文明新风。晾晒区的设立得到了广大群众的赞同和社会各界的广泛好评，成为睦邻点居民自治的新亮点。(www.xing528.com)

由于该睦邻点在社区指导支持下，活动开展得有声有色，环境自治温馨宜人，社会反映颇好，先后接待了第五届全国社区睦邻文化建设推进会专家团、上海理工大学博士专家组、苏州金阊街道、无锡市民政局、无锡市文明办、宜兴市政协等领导参观指导并得到了高度评价。

潘根娣，新华社区七个睦邻点负责人之一，是一位有着30多年党龄的“老党员”。她退休后热心公益事业，将社区睦邻点变成自己燃烧激情、发挥余热的阵地。她将女性的耐心、细腻和柔情化作一腔爱心，常常化干戈为玉帛，春风化雨，情至石开。社区有一户储姓居民，姑嫂之间因财产纠纷闹矛盾，积怨较深，潘根娣就主动登门调解。第一次调解时，姑嫂俩仍唇枪舌剑，互不相让。第二次调解时，她改变策略，与姑嫂逐一交流，动之以情，晓之以理，拿出折中方案供她们参考，并约定三天后再会；三天后她把姑嫂俩约到了家里，姑嫂俩被她的诚心所感动，都同意潘阿姨的折中方案⋯⋯于是，一场多年积怨在潘阿姨的调解下得到了圆满解决。

今年89岁的吴老太是搬运工人出身，患有多种疾病，行动不便。由于一个人居住，生活起居都要靠自己完成。潘根娣就帮她代买小菜和其他食品，帮她晾晒被褥、打扫卫生，帮她洗头、洗脚、剪指甲。另一位王大爷今年也91岁高龄了，患有肺气肿、高血压、糖尿病等多种疾病。王大爷的老伴患有帕金森综合征，长期住在常州工作的女儿家中，需要女儿照顾。有一天晚上，潘根娣突然接到王大爷电话，说自己头晕得厉害，怕是熬不过去了，便立即赶到王大爷家里，一边联系医生、一边联系王大爷在常州的女儿。潘根娣凭多年照顾老人生活的经验，给王大爷量血压、服用救心丸，待医生赶到，为王大爷控制住了病情。女儿急匆匆赶到后，看到躺在床上的父亲和一直陪护父亲的潘阿姨，她再也控制不住自己的感情， “扑通”一声跪了下来，一边哭一边拉着潘阿姨的手说：“我还以为再也看不到我的父亲了，多亏了您；没有您，我也许就真的没有爸爸了。阿姨，您就是我们家的救命恩人啊。”

许多时候，社区睦邻点工作是细碎的、繁琐的，就如日夜流淌的蛟桥河水。然而，这样的平凡和细琐却正是我们漫漫生活的真实写照，是我们生命回归的本质和意义，即活着就是美好的。潘根娣，这位普通的老党员，用她朴实热诚和无私言行彰显了自己的高尚情操，用她的绵绵情意和宽阔胸襟温暖了一片天地⋯⋯

睦邻点的建立激发了广大群众主动参与社区建设的热情。 大家认识一致，志趣相投，自发组织，积极参与，体现对生活的尊重和热爱，也让睦邻点的凝聚力和吸引力不断增加。由于小区内许多事情都可由睦邻点自己解决，为社区工作减负分忧，居民自治的热情高，民主意识浓。2008年，在宜城街道的老城区改造中，睦邻点上的居民主动参与小区改造，监督工程质量，提出合理化建议，成为居民自治的一个典范事例。据统计，2015年以来，社区各睦邻点党员与独居老人结对帮扶近60对，结对助学23户，帮困助残30户，为居民排忧解难28起，帮助修理、安装水龙头、落水管等120多次，上门维修水电30多次，居民群众对此反响热烈。

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“在中国社会主义制度下，有事好商量，众人的事情由众人商量，找到全社会意愿和要求的最大公约数，就是人民民主的真谛。”宜城街道新华社区睦邻点的建立，为广大居民搭建了自我服务、自我管理、自我教育的平台，也让社区服务有了更大的发挥空间。邻里之间互帮互助已经蔚然成风，身边的好人好事也不计其数。各类群众性文化活动的开展，不仅提升了居民的幸福指数，也大大提高了居民们的道德素养。

“天上清光留此夕，人间和气阁春阴。”

正是有许多老同志老骥伏枥、壮心不已的示范带头作用，现在新华社区的睦邻点才成为“党员示范的先锋园、邻里和谐的温馨园、社区建设的议事园、文体活动的康乐园、科普教育的学习园、精神慰藉的开心园、居民自治的孵化园”，真是“遍地春风吹拂、遍地情暖人心、遍地笑靥灿烂、遍地和谐相处”。在宜兴这座古老的文明城市中，新华社区的睦邻点像一道美丽的人间风景，向社会、向各地的人们展示它独特的人文魅力。在新华社区睦邻点的影响推动下，曲坊社区根据区域特点建立了新市民家园，茶东社区在结合老小区改造的基础上因地制宜建立了“一棵松”“三棵松”户外睦邻点。睦邻点在宜城是“遍地真情遍地春”。

“弘扬优秀人文传统、传承仁义孝德”是我们崇尚的精神高地，善良和仁孝是人们共同美好的尊贵品德。家庭是社会的细胞，而社区又是人们栖居的家园。无论何时何地，一个心怀悲悯、心地善良、德行高尚的人一定是令人尊敬的人；而一个民风淳朴、爱心如潮、行善若风的社区，永远是我们安居乐业、健康颐年的温馨家园。

羊羊，中国作家协会会员，原资深媒体工作者，现为自由撰稿人。