(一)心理辅导的含义
作为心理健康教育的重要途径,心理辅导从根本上说是一种“助人自助”的教育活动。
心理辅导既是一种理念,又是一种行动、一种服务。其目标体现为:帮助学生认识自己、接纳自己、管理自己;认识、掌握周围环境,适应环境;帮助学生增强应对压力的能力和勇气;指导学生自主抉择,承担起对个人和社会的责任;鼓励学生认清并充分发挥自身潜能,过健康的、有意义的生活。
需要指出的是,心理辅导不等于心理治疗,不等于日常生活咨询,不等于社交谈话,不等于逻辑分析,不等于交朋觅友,不等于宽解安慰,不等于替人解难。
(二)心理辅导的意义
1.有助于增进学生的自我认识
心理健康的人是有“自知之明”的人。一个人随着年龄和生活环境的改变,其自我认识也在不断发生变化。可以说人的一生都在不断重新认识自我,进行自我定位。从这层意义上讲,每一次心理辅导都是一次自我探索,心理辅导是个人认识自我、改变自我的窗口。
2.心理辅导有助于增强学生的意志力
心理辅导的核心是个人的成长。学生难免遇到失败与挫折,每一次这样的经历都可能是一次成长的契机。心理辅导可以使学生学会用辩证的眼光看待挫败,学会自强自立,而不是一味依赖和等待,建立克服困难的勇气和信心,增强意志力。
3.心理辅导有助于学生的自我发展
人不仅要追求自我认识,更要追求自我发展。学生在接受心理辅导的过程中,通过个人探索,认清自己的潜力与资源,并充分发掘潜能,达到最大限度的自我发展。
(三)心理辅导的实施
(1)心理辅导工作的顺利、有效开展,取决于良好辅导关系的建立。而这一关系的建立又取决于心理辅导员的教育观念、人格特质、对学生的态度以及下列专业特质:
①真诚:是指心理辅导员在辅导过程中真实、自然、开放的态度,去掉防卫式的伪装与戒备,以真正的我示人,做到表里如一、言行如一、前后如一。心理辅导员的真诚,可以增强辅导对象的安全感和对辅导员的信任;可以为辅导对象提供良好的范例,使其能够自由地、充分地表达自己,较快达到辅导目标。
②尊重:是指尊重辅导对象的人格、价值、自我选择的权利。尊重既表现在对时间的遵守,对谈话的关注,以及对隐私的保护上,也表现在对辅导对象非评判的、非批评的、不贬损的态度上。需要强调的是,我们尊重的是辅导对象这个人,而不是他的不当行为。此外,尊重还体现为我们相信辅导对象是有潜能、有愿望也有能力改变的。
③同感:也被称为共情、共感、同理心等,是指进入辅导对象的内心世界,通过他的眼睛看世界,体察他的思想和感受,了解他观察自己与周围世界的方式。同感的特征,一是设身处地、将心比心。二是保持“客观”,也就是既不以自己的逻辑推理去想当然,也不会使自己完全陷入对方的情绪状态不能自拔。三是传达感受,即把自己对对方的了解与体察,准确地反馈给对方,以引起他的互动。共情不仅有益于辅导关系的建立,还为学生提供了支持性环境,使学生更深地体会、探索他的情感,并能抚慰那些严重受伤、感觉痛苦的学生,还能帮助辅导对象开阔视野,提高自我觉察的准确性。因此,共情被许多心理辅导专家视为促进与支持辅导对象进行自我探索的核心。
(2)心理辅导的有效开展取决于辅导员对下列心理辅导操作原则的把握:
①真诚理解的原则。(www.xing528.com)
②态度积极的原则。
③勤加鼓励的原则。
④耐心细致的原则。
⑤具体行动的原则。
(3)心理辅导工作的有效开展取决于心理辅导员对心理辅导进程的把握。一般我们把心理辅导分为如下阶段:
①判定问题阶段:这是心理辅导的起始阶段。在这一阶段,心理辅导员要根据搜集到的资料,判断辅导对象当前所面临的问题是什么,主要原因可能是什么,为确定辅导目标和进一步工作做好准备。
②探索问题阶段:在这一阶段,辅导员要与辅导对象就其问题展开讨论,以启发学生辩证地、积极地认识当前面临的问题和自身资源,增强解决问题的自信心。
③解决问题阶段:在这一阶段,辅导员根据辅导对象对自身问题的认识和领悟,共同制订出切实可行的行动计划,并付诸实施。
④反馈跟进阶段:这是心理辅导的收尾阶段。在这一阶段,心理辅导员通过与学生交谈、家访、问卷测试以及座谈等方式,了解前面工作的成效和存在问题,为进一步的工作做出安排。
(4)心理辅导工作的有效开展取决于心理辅导员对以下心理辅导技巧的掌握和运用:
①倾听技巧:这是心理辅导的核心技能。它要求心理辅导员认真去听对方的谈话,了解其思想,体察其情感,以求准确、全面地了解辅导对象。
②关注技巧:它要求心理辅导员用身体语言和面部表情向辅导对象传达对他的关心,表示会把精力集中于辅导对象,它既是尊重的体现,也是同感的基石。
③探讨技巧:是指心理辅导员启发辅导对象独立思考,积极认识其成长过程中的挫折与障碍,从而认清自己的问题症结及解决方法。这也是一个自我认识和自我学习的过程。
④沉默技巧:心理辅导既是听与说的艺术,也是沉默的艺术。沉默技巧的作用在于给辅导对象充分的时间与空间去反思自我、探索自我。它既是辅导对象自我反省的需要,也是尊重与接纳的表示。
⑤宣泄技巧:这是指引导辅导对象将淤积已久的烦恼与不良情绪倾诉与释放的过程。它可给学生带来极大的精神解脱,使人感到由衷的舒畅。
⑥面质技巧:这是指辅导员对辅导对象的认知方式和思维方法提出异议与挑战的过程。其目的在于使辅导对象重新审视自己的问题,认识到自己认知上的片面性和主观性,以进一步认识自我、开发自我。
⑦自我表露技巧:这是指辅导员通过与辅导对象分享其个人成长过程中与辅导对象相似的经历,来推动辅导对象认识自己、发展自己。
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