高尔夫球场：专属于您的两位专业女性柜台服务员

如果前例已让你深感不可思议，现在这个例子将带给你更大的惊讶。全日本的高尔夫球场只有奥道后高尔夫俱乐部，没有“经理”经营。

在这50万坪的土地上，有18洞的奢侈设计，每日最多只容纳30组客人。在这个球场完成的同时，坪内也放弃了高尔夫的运动。老板本身不用球场，员工更不可能做私人运行。因此这个球场只有客人才能使用。正如同奥道后旅馆，这个球场也成为来岛集团得意的接待设施。

坪内曾说：“球场不包括在我们的事业中，不赚钱也无所谓。”话虽如此，他也断不许球场成为“蚀金虫”。他抱着“自给自足”的精神。目前，奥道后高尔夫球场员工（正式员工）只有两名女柜台服务员。此外约有30名的杆梯和守卫（不包括餐厅人员）。

5年前，依集团编制，球场上还有课长级经理和杆梯经理，7～8名的男女事务员，而今为何只留两名柜台服务员，坪内先生曾说：(www.xing528.com)

“我曾问经理‘经理职责何在？’他说：‘和客人打招呼，以负责人的身份，处理临时发生的事件及管理员工。’我认为这种回答并不实际，甚至相信没有经理也不会发生问题。至于杆梯经理由一位欧巴领班即可，大男人应有更适合他工作的场所。”

于是，原来的球场经理与杆梯经理被调派到观光部门服务，只留下两名女职员负责柜台业务及一切事务。在柜台前面还有一个销售部，但并无专任店员。客人可直接取出商品，到柜台付款。现在他们认为：“即使商品有时会失窃，但仍划得来，因为店员的薪资多于这类损失。”

但这种做法是否满足所有客户，这点并不重要，因而球场最大的服务，在于使来者能痛快而舒适地玩球。这是一种精心设计过的球场，处处有不同的林木为标志，任何球道位置都能眺望海洋，这么好的球场绝无仅有。