如何处理家庭冲突：教养技巧和情绪管理技巧

“从以前到现在，我好像一直只是家庭的旁观者！”

这位男性同学跟我很少见面，但一见面就聊很久。他说自己是家庭的旁观者。他虽然如此自嘲，但以现在的家庭来说，他赚钱养家，怎么也有一份苦劳。

他在一个艰苦的家庭长大，父母离婚前，他就常照顾年纪还小的弟弟，还要当妈妈的垃圾桶，听妈妈所有的抱怨。妈妈没有照顾到的，如弟弟的教育、家务，他都要去帮忙，因为他知道妈妈的辛苦。父母离婚之后，他更是承担起长兄如父的责任，几乎忘了自己也只是个小孩。

跟妈妈最严重的一次冲突，是在他上高中的时候。

他发现，他越来越能理解爸爸为什么没办法跟妈妈相处了。妈妈非常情绪化，跟弟弟互动全看心情：心情好，就很宠弟弟，弟弟要钱就答应；心情不好，就对弟弟大声指责。管教的标准经常不一致，造成弟弟不知节制，明明家里经济状况不好，小小年纪的他却随意挥霍。先前哥哥帮家里节省下来的钱，最后都让弟弟拿去买成套小说、原版CD、品牌配件……

妈妈的情绪常能牵动弟弟的情绪，两个人的感情很亲，这一点当哥哥的没意见。但是，当妈妈坏情绪一来的时候，弟弟也会被骂得很惨。这一次，他受不了了，因为妈妈骂弟弟，实在没道理，根本是妈妈造成的错误，却全怪到弟弟身上。他带着怒气，大声地把前因后果讲出来，希望妈妈搞清楚状况。

没想到，妈妈开始大哭大叫，说白养了哥哥，说自己要去当尼姑……讲话全不往“理”字上走，一副恼羞成怒的模样，甚至威胁要告诉她的前夫，也就是我这位同学的爸爸。果然，没多久，不明就里的爸爸打电话来，不管我的同学怎么解释都不听，就是要他道歉。

“做小孩的，就是不能对父母提意见，不管是什么理由！”

同学在爸爸的威逼之下，忍着泪跟妈妈道歉，妈妈还教训他一番，说“以后别得理不饶人”。这下子，我的这位同学对他妈妈算是失望透顶了。

从那个时候开始，他就只做好自己的本分，也不管弟弟了，一心立志考上大学之后离家自立。果然，本来跟妈妈最亲的弟弟，在没有哥哥的协助与缓和之下，与妈妈的冲突更加剧烈了。

“你怎么都不关心家里的事？！”妈妈对我的同学说。

我的同学不置可否，继续过自己的生活。从那时候起，他就知道自己成了原生家庭里的旁观者。有时候，弟弟跟妈妈聊天聊得很开心，他从外面回来，也只是默默地回房间念书，好像他一直活在只有自己一个人的世界里一样。

他不是真的不关心，而是，作为旁观者之后，他更清楚妈妈以自己的情绪作为手段的伎俩。弟弟被搅在其中，看似跟妈妈亲近，但常常因此情绪焦躁，跟哥哥讲起话来也越来越不客气，更别提日渐频繁的母子冲突了。

“那像个黑色漩涡，我只能尽量避免自己被卷进去！”我的同学向我描述。

后来，他果然考上大学离家了，在大学里认识了现在的老婆。毕业后，他在当地找到工作、结婚，名正言顺地离开他的妈妈。弟弟也结了婚，因为弟媳的关系，故意在外面找房子住，也没跟妈妈住在一起。

这让妈妈非常生气，她打电话给我的同学，常常就是为了发泄她的不满，讲周遭亲友的坏话。同学也猜得到，妈妈大概在亲友面前，也会讲自己还有太太的坏话，所以，他总要找理由结束话题，减少情绪的涉入。(www.xing528.com)

过去没解决的，常会带到现在重演

说实话，同学在找女朋友的时候，本来是要尽可能避免找像妈妈那样的女性。女友看起来文文静静的，偶尔发脾气，也不太过分，单纯、善良就是她的特点。我的同学很喜欢她，就这样走上红毯，想要携手共度一生。本来二人世界非常甜蜜，谁知，孩子出生之后，从某些方面来看，太太越来越像自己的妈妈，脾气越来越大，也常常无理取闹，甚至比自己的妈妈还严重，讲起话来就像在使唤下属一样。我的同学疲于奔命，态度逐渐冷淡，太太也更加不可理喻，好似在报复同学对她的冷落。

于是，同学又变成了旁观者。他这次的借口是工作，长时间在办公室工作，回家看太太与孩子互动，自己完完全全像个局外人。他常常躲进房里玩电脑，一边望着电脑屏幕，一边感慨。

“我只想知道，我要怎么管住我的孩子？”同学对我说。

这年头，当好妈妈不容易，要当好爸爸又何尝简单？话不能讲太重，最好别大声，平常没互动，却硬要管孩子，说教说得连自己都觉得乏味。

个人常会带着不少原生家庭的价值观与习惯到现在的家庭，其中有些是以前未解决的事。自己跟孩子的互动，也会产生不顺畅的现象。然而，大部分人都以为问题在孩子，期望简单学几个技巧，就可以重拾跟孩子的亲密。

其实，家庭是一个单位，亲子互动只是其中元素之一。上面这段原生家庭的历史，是因为我跟同学够熟，才拼凑还原出来的。历史一摊开，就看到困境重演的状况。

可是，一般的家长，根本不会想到是自己的问题，他只觉得，不知道为什么，照着专家的方法做，还是无效。他也搞不清，自己该用什么样的情绪跟孩子讲话。还有，自己在日常的生活中，该如何言传身教？因为孩子容易模仿。自己跟配偶的互动，其实也都呈现在孩子面前，这也会影响孩子的情绪与行为。只有在很少数的情况下，我才有机会通过家长一窥他们的原生家庭样貌。

家长最常说的话就是：“我控制不住自己的情绪！”

命令、不服从、打骂、后悔，这个循环，虽然常主要被亲子互动引发，但是里面涉及的常是陈年旧账。比如，我的同学跟他妈妈之间的关系，其实是结为同盟之后又拆伙的状况，累积了相当多的情绪在里面，我的同学很自然地选择离家，这样看起来纷争暂时平息，实际上过去没解决的问题，常常会带到现在的生活中重演。

同学以前不知道如何处理妈妈的情绪，现在则是不知道怎么面对太太的情绪，只学到用逃离让自己平静。而逃离，却让两位女性先后表现出更强烈的情绪，要引起同学的注意。此外，疏远太太的结果是让自己和孩子的生活少有交集，互动内容常只有训话，难有谈心。

让我觉得遗憾的是，原生家庭的现实，不是每位家长都愿意面对，或觉得有必要谈。所以，我也常常只能给予简单的建议，谈谈教养技巧、家长自己的情绪管理技巧，请家长看看书，有空搜集网上的相关信息。

如果是行动力够强的家长，或者是跟过去没太深纠缠的家长，大部分都会为了孩子而改变自己，对这样的人，简单的建议就够了。但是有些家长很需要另一个人来帮忙厘清头绪，在复杂的家庭结构里，或仍在自己的困扰中，没专业人员的帮忙，是不容易操作的。

幸好，现在网络很方便，相关书籍、主题的探讨也深入而广泛。有需要的人，可以借书籍自助，这也是一种方式。我也希望自己通过写文章和大家分享，贡献一些绵薄之力。