交谈中，话题的选择直接决定着谈话是否能顺利进行和由此产生的交谈效果，一次正常的交谈能否愉快地进行下去，和话题的选择有着直接的关系。下面这则笑话，说明了话题选择的重要性。
【百姓趣事】
尴尬的一次聊天
火车上一对中年女性交谈起来。甲说：“呵呵，请问您是做什么工作的？”乙笑着回答：“我在一个公司里做工会工作。”甲说：“很好哇，我是做计划生育的。”看上去甲的性格很活跃，沉静片刻，甲接着说：“都说计划生育工作难做，可我感觉很好做，就是要和她们交朋友，除要掌握生育年龄段的女性调查外，平日里我就找她们聊天。”乙没有表情地看了看她，没说什么。甲又说：“和她们聊天除了吃饭、穿时尚衣服外，还和她们聊如何让男人喜欢自己什么的。”正当她兴致勃勃还要继续说下去的时候，乙一脸平静地说：“我还没有结婚。”甲到嘴边的话一下子卡住了。乙的眼睛一直望着窗外，两人直到下车也没有再说一句话。
事实上，人们在交谈时，往往会对有些话题特别热心，对有些话题却毫无兴致，这和性格、爱好、工作、专业等有着直接的关系。所以，这就决定了我们在谈话时一定要慎重选择话题。
1.选择双方感兴趣的话题
选择双方都关心的事情为话题，往往会使交谈双方的关系很快地融洽起来，有时甚至会产生“酒逢知己千杯少”的感觉。20世纪80年代初期，黑龙江某铝厂的李厂长去深圳参加全国铝制品工作会，住同一房间的一听口音竟是东北人。两人一聊都是黑龙江人，自然很高兴。那位问道：“东北哪旮旯的呀？”李厂长说：“我是黑龙江呼兰县人。”那人马上“啊”了一声，“这么巧，我也是呼兰人呀，真是他乡遇故知呀。”两人高兴地聊了起来。李厂长一见他乡遇故知，便笑着说：“我是呼兰县天德堂药铺的后人，药铺是祖先创建的，如今仍在开着呢。”那人说：“这我知道，听老辈儿人讲这老药铺还是老早的事儿了。”两人就从天德堂药铺的诞生到现在条件下药铺的经营与发展说了起来，他们又聊到了从呼兰走出的著名近代作家肖红，直到深夜。
若有时出现在陌生的环境，遇到了陌生的人，如何选择双方的共同话题呢？最简单的办法有：①观察，通过观察来判断对方的职业、年龄、性格；②通过聊天来相互了解。如果都不好明确，那就谈最新潮的话题。如谈论新闻事件、天气、运动项目等是最容易缓解相互间的紧张的。
2.学会适时转换话题
人们在相互交谈中，一个话题不会总是贯穿始终的，转换话题的情况也是司空见惯的。转换话题的方法有两种：①自然转换，也就是随着交谈者兴之所至的自然转换；②主动更换话题，也就是交谈者要控制交谈的方向，具有一定的控制技巧。有意地转换话题多见于以下场合：①冷场，谈话难以继续；②失言或出现意外的尴尬局面；③意见发生分歧，不便、不想或者不必争论；④谈话过程中出现“第三者”，需要保密或避讳等。
常见的有意转换话题的方式有以下两种：
（1）借题引渡式。即充分利用已有的话语背景，巧妙自然地转移对方的注意中心，由此及彼，自然而然地就过渡到自己想谈的话题。比如，某人说：“这次展会上的服装款式真多……”而对服装款式漠不关心的你，可以这样应对：“我昨天也去看了，各种电器也不少。”使话题在对方并不察觉的情况下悄悄地改变。
【案例分析】
借虎威求生存
一家县办国有啤酒厂，技术落后导致产品积压，企业资不抵债，已濒临破产。怎样救活这个小厂，使千余名员工不失业呢？厂长找到了一条出路，就是接受一家名牌啤酒厂的兼并，改造成人家的分厂。但不少员工不理解，所以不接受，骂领导“卖厂求荣，狐假虎威”。全厂员工大会上，厂长讲了“狐假虎威”成语的来历，并说狐狸在老虎要吃它的生死关头，机智地说服了老虎，借这个百兽之王的威，在大森林残酷的斗争环境中生存下来。狐狸聪明、勇敢，适应环境，善于利用外力使自己能够生存和发展起来。在市场经济这个大森林里，我们要么被猛兽吃掉，要么借老虎的威力活下去，大家看我们该走哪条路呢？
分析：厂长借“狐假虎威”的成语说服了员工，使之心悦诚服地接受了工厂改制方案，原来的企业便可生产有广阔市场的名牌啤酒，救活了这个濒临破产的企业，是一个双赢的决策。(www.xing528.com)
（2）另起炉灶式。即撇开原来的话题，直截了当地引出新话题，它往往用比较直接明白的语言，果断地刹住对方的话语。比如，当话题中涉及损害他人名誉的内容时，你可以坚定地对对方说：“这个人，我的印象非常好。”或者可以这样说：“奇怪，他常常讲你非常好啊。”但要注意一是你们的关系很熟，这样改变对方不会有什么想法，二是要注意话语的口气不要生硬，要使对方能够接受。
3.几种基本的礼貌用语
祝福语：您真有福气；您很幸福；祝您平安；祝您晚年安康、快乐，全家幸福美满。
欢迎语：欢迎您；欢迎光临；热烈欢迎。
致谢语：谢谢；谢谢您；多谢了；十分感谢。
请托语：请多关照，谢谢；麻烦您照看，您受累了，谢谢。
赞赏语：太好了，真棒；漂亮；美极了；真好看。
问候语：您好，近日可好？近来工作很忙吧？您还好吧？晚安。
祝贺语：恭贺演出成功；祝您节日愉快；祝您生意兴隆；提升啦，祝贺你嘛。
征询语：您需要帮助吗？您有什么事情？能为您做些什么？如果您不介意，我可以……
应答语：好的，马上就到；好，立刻为你做好；请稍等，我马上就过去。
致歉语：没关系，不必客气；照顾不周请多指教；非常感谢您的好意；谢谢您的提醒；我们立即采取改进措施使您满意。
道歉语：实在对不起，请原谅；打扰您了，请您理解。
欢送语：再见，希望能再次光临；多多保重，祝您一路平安。
推托语：很遗憾，没能帮上您的忙；我们这里有规定的……
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
