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了解社交礼仪:大众惯例及其重要性

时间:2023-07-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:如在进行商务业务谈判时,一定不能忽视主管身边的人。因为人的耳朵是被动器官,其听力自觉传导的。美国姑娘热情地向李玉玫打招呼,李小姐觉得不与人家寒暄几句实在显得不够友善,便操着一口流利的英语大方与美国姑娘聊起天来,谈话中,李小姐有点没话找话地询问对方:“你今年多大岁数呢?”更令李小姐吃惊的是,对方居然转过头去,再也不理她了。

了解社交礼仪:大众惯例及其重要性

(一)一视同仁

在社交场合,面对众多的合作伙伴应力求平等待人,不要使其他人有明显的亲疏远近之感,这样容易引起不必要的误会。如在进行商务业务谈判时,一定不能忽视主管身边的人。

寓言精髓】

七人分粥

有七个人住在一起,每天分一桶粥。要命的是,粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎,每周下来,他们只有在自己分粥的那一天是饱的。后来他们推选出一个大家都认为道德高尚的人出来分粥。然而,强权必然产生腐败,每个人开始挖空心思去讨好他、贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三个人的分粥委员会及四个人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来一个办法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平均,也只能忍了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

(二)修饰避人

如果在一定的社交场合,遇到一些维护个人形象的问题时,应在私底下做,如女孩子需要补妆,也应找避人的地方进行处理。绝不能在众人面前毫无顾忌地去做,如在办公室或在会场的座位上补妆,都不太合适。会给人一种缺乏教养、当众出丑的感觉,可能还会觉得你冷落他人。

(三)勿碍他人

公共场所,要懂得适度地约束自己的行为,以免妨碍他人。例如,在图书馆不可以大声喧哗;在办公室不要喋喋不休地抒发个人感情,更不能长时间占用公用电话;不要在公共汽车上打起电话就说个没完。因为人的耳朵是被动器官,其听力自觉传导的。一个有良好修养的人会懂得如何自律,懂得如何尊重别人。

(四)忌问隐私

每个人都有自己的隐私,所以在公共场合问及别人的隐私是极为不礼貌的,这样会引起对方的不悦与反感,一旦自己不小心说了让对方不高兴的话应及时道歉。在涉外交往中,有五个方面的内容属于隐私,如年龄、婚姻状况、经历、收入以及地址,这些都是忌问的。

【案例分析】(www.xing528.com)

一次没有结果的聊天

这天,刚毕业参加工作没多久的李玉玫小姐,被派到外地出差,卧铺车厢里,碰到一位来华旅游的美国金发姑娘。美国姑娘热情地向李玉玫打招呼,李小姐觉得不与人家寒暄几句实在显得不够友善,便操着一口流利的英语大方与美国姑娘聊起天来,谈话中,李小姐有点没话找话地询问对方:“你今年多大岁数呢?”美国姑娘答非所问地说:“你猜猜看!”李小姐自觉没趣,又问道:“你这个岁数一定结婚了吧?”更令李小姐吃惊的是,对方居然转过头去,再也不理她了。一直到站停车分手,两个人都没有再说一句话。

【小常识】

(1)不可以言而无信,要做到言出必行。

(2)刚相识不要交浅言深。

(3)即便是在恼怒时,也不可口出恶言。

(4)不要随便乱开玩笑。

(5)说话时不要得意忘形。

(6)不要随便给他人起外号。

(7)不要在背后议论别人。

(8)交友不要曲高和寡。

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