【商店打烊】
目标：让学员领会掌握正确交流技巧的重要
参加人数：随意
学员练习时间：两次各3分钟
工具
1.准备好的答题纸两张（见附件）
2.讲师用题目（见附件）
讲师向各学员说明：
⇨讲师将故事向学员念一遍；
⇨请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题；
⇨请学员统计‘对’，‘错’及‘不确定’的数目。
⇨讲师将故事发给学员；
⇨要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸，并作统计。
⇨讲师将正确的答案告知学员；并说明判断的理由。
共同讨论
论题可以是
●你对交流是否有新的认识
●对人的听的能力是否有什么感想
参考
这一游戏可用在
●交流技能
整个练习需时20分钟左右
附件一
说明：请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。
一个商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。
请仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对“，“错“和“？“（不确定）三者中圈选出你认为正确的答案。
附件二（答案）
一个商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。(www.xing528.com)
“对“，“错“和“？“三者中涂黑的为正确的答案。
附件三 答案说明
1.店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。
不确定.商人可能是店主，可能不是.
2.抢劫者是一男子。
不确定.‘一男子’不一定是抢劫者，可能是乞丐.
3.来的那个男子没有索要钱款。
错.‘到店堂并索要钱款’.
4.打开收银机的那个男子是店主。
不确定.店主的性别不确定.
5.店主倒出收银机中的东西后逃离。
不确定.不知是谁倒出来.
6.故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。
对.
7.抢劫者向店主索要钱款。
不确定.可能是’乞丐’索要钱款.
8.索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。
不确定.东西被倒了出来，但不知是谁倒的.
9.抢劫者打开了收银机。
错.是店主打开收银机.
10.店堂灯关掉后，一个男子来了。
对.
11.抢劫者没有把钱随身带走。
不确定.不一定是抢劫.
12.故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、一个警察。
不确定.也可能是四个人：一个商人，一个索要钱款的男子，店主，警察.
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