问题解决的策略以及程序矫正的方法

我制定了一个“三段三步疏导矫正法”，即分三个阶段，每个阶段分三步，分时间、分空间实施。由我直接做刘婷的疏导工作，建议家长和班主任分别实施另一套办法，以鼓励自信、克服焦虑、降低期望为重点。

第一阶段，五月份，我给家长出的主意是千万别在刘婷面前说学习的事，表现出若无其事的样子，而且要满面笑容，重点做好生活保障等后勤工作，让刘婷吃好睡好。晚上在隔壁房间或客厅陪着，直到她休息时家长再休息，早晨按时叫醒起床。要求千万别罗嗦、唠叨。

我让班主任给她讲：第一，你的学习根本不比别人差，成绩没有考好可能是你对自己的期望值太高。期望值过高，考场上大脑过于紧张，可能会处于暂时的记忆中断，还是要以平常之心对待为好。第二，考试是本校自己出题，可能这些题不适合你，同时也反映出你的一些欠缺，这很好，早暴露比晚暴露好，你可以很好的分析一下，知识性、方法性、技巧性的缺陷各在什么地方，对今后学习很有帮助。第三，不做偏、难、怪题，抓最基本的东西，而且把它整理成知识网络结构，整体上理解内涵与外延。

利用双休日时间我把刘婷叫来，共同分析，并对她的学习基础给以诊断，目的是鼓励、恢复她的自信心。我主要从以下几个方面进行了疏导和矫正：第一，针对物理学科，我分别选择了力学和电学这二大块最重要的知识单元测试卷各一份，在指定的时间内进行测试。测完我对刘婷说，你的问题肯定不是你的基础与方法，而是心理问题，我知道你的底子，绝对要自信，从现在起不再学习，高考中物理成绩绝对在90分以上，不会拉其它科目的分。两次测试后，我们面对面逐题分析，完全使她相信自己的实力，自信心开始恢复。第二，要逐章把主要问题类型及其基本解题思路做一次梳理，并且围绕力、能、运动、场与路为主线，进行跨章节小综合归纳。第三，要求抓中、低档习题，对照考纲的考点逐一检查，夯实基础，舍弃难题，不做过难、过深、过繁、过偏的习题，把做练习题当作检查基础与提炼思路、方法的过程。我给她算了一笔帐，物理学科，作为理科学生来讲是最头疼也是最难的一门学科，每年全省乃至全国的平均分在高考各科目中最低。如果舍弃难题，按照命题的易中难比例3∶5∶2计算，中低档题目占分120分。如果把这中低档题目中再留出20%的失分余地，拿到80%，也可得90分以上。如果稍微在中难档题目中有一点突破，哪怕能做出一步，也肯定会超过100分，上重点线是一点也不成问题的。为此，考试时对那些感到无从下手的题目，可以采取放弃的策略，把时间和精力留在中低档题目上，仔细推敲，抓准确率，成绩必能上去。

第二阶段，六月份，分三步分别实施目标。教育者三方形成一致的意见，要求，

老师：要控制做题的数量，不宜太多；放弃难题，复习抓最基本的知识基础。系统看一遍课本，以各章为单位把知识和问题类型梳理一遍。(www.xing528.com)

家长：不要过问学习成绩，创设家庭的和谐气氛，自然融洽。

学生：与老师要求一致。

第三阶段：高考前一周，以心境保养为主。要求，

家长：调节饮食营养，适当地提醒控制学习时间，多休息；控制和避免那些引起激动和兴奋的事。

学生：不开夜车、不做难题，适当地回忆知识体系、方法体系；避免刺激。