提升人机对话技能：掌握题型和通过考试的策略

为了实现英语考试评价信息化，提高江苏省中考英语听力和口语测试评价信度和评价工作效率，从2009年起，全省中考实行听力口语自动化考试，即采用人机对话形式进行听力和口语合二为一的测试。对广大师生来说，这是一种全新的测试模式。怎样应对这种新型的人机对话，是我们亟待解决的英语教学中的现实问题。

一、熟悉人机对话的听说要求

对广大师生来说，我们首先要了解和熟悉人机对话对听力和口语的测试要求。《义务教育英语课程标准（2011年版）》采用国际通用的分级方式，将英语课程目标按照能力水平设为九个级别。第五级为九年级结束时应达到的基本要求。课程目标对听、说、读、写四个方面的技能进行了明确的目标描述。

1.课程目标听、说五级要求

对听的要求：（1）能根据语调和重音理解说话者的意图；（2）能听懂有关熟悉话题的谈话，并能从中提取信息和观点；（3）能借助语境克服生词障碍、理解大意；（4）能听懂接近正常语速的故事和记叙文，理解故事的因果关系；（5）能在听的过程中用适当方式做出反应；（6）能针对所听语段的内容记录简单信息。

对说的要求：（1）能就简单的话题提供信息，表达简单的观点和意见，参与讨论；（2）能与他人沟通信息，合作完成任务；（3）能在口头表达中进行适当的自我修正；（4）能有效地询问信息和请求帮助；（5）能根据话题进行情景对话；（6）能用英语表演短剧；7）能在以上口语活动中语音、语调自然，语气恰当。

2.人机对话听、说测试要求

对听的要求：（1）能根据语调和重音理解说话者的意图；（2）能听懂有关熟悉话题的谈话，并能从中提取信息和观点；（3）能借助语境克服生词障碍、理解大意；（4）能听懂接近自然语速的故事和叙述，理解故事的因果关系；（5）能针对所听语段的内容记录简单信息。

对说的要求：（1）能比较连贯地朗读所学课文或难度略低于所学语言材料的短文；（2）能根据情景提示用英语回答问题；（3）能就熟悉话题，根据所提供的信息，说一段话，不少于7句；（4）在以上口语活动中语音、语调自然，语气恰当。

通过对比不难发现，人机对话对听和说的测试要求和课程目标中对听、说五级要求的描述完全一致，应该说还略低于课程目标的要求。因此，只要我们在平时的教学过程中，按照课程目标五级要求的描述进行听、说、读、写基本技能的综合训练和评价，一定能很好地适应并做好人机对话。

二、注重听说能力的日常培养

义务教育教科书《英语（译林版）》的每个单元都围绕一个话题，教师要通过创设接近实际生活的各种语境，采用循序渐进的语言实践活动，以及各种强调过程与结果并重的教学途径和方法，让学生通过体验、实践、参与、合作、交流和探究等方式，学习和使用英语，完成学习任务，在完成任务的过程中习得语言，培养学生用英语做事情的能力。因此，我们在日常的教学过程中可以通过创造性地使用教材，让学生完成每个学习任务，真正做到“学中用，用中学”。

1.创造条件反复听

义务教育教科书《英语（译林版）》每个单元的Comic strip（卡通漫画）、Reading（阅读）和Integrated skills（综合技能）等板块都编排了听的训练。我们必须充分利用好这些由英美人士朗读的标准英语材料，创造性地训练学生听的能力。除所学的课本录音带、口语教材录音带之外，还也可以选听适合或略高于自己水平的有趣的材料。无论是精听或是泛听，开始时最好都不要看文字材料。精听应先把录音内容从头至尾听一遍，再一遍又一遍地反复听没听懂的地方。若有些地方实在听不懂，则应尽量听清各个音节，然后再翻开书看一看，有些影响理解的生词可查一下词典。接着再合上书从头到尾听，直到能够听懂全部内容为止。通过这样的听力训练，可提高辨音及听力理解能力。精听时最好选用教学录音，如Integrated skills（综合技能）中的录音材料，也可以选用有故事情节的短文或科普短文，生词不宜太多，录音要清楚，语音要标准，语速不要太快，同时长度也要适中。泛听则可选用一些口语教材或一些有趣的小故事，多接触录音材料，以求熟悉英语发音，扩大知识面，提高听力。

2.鼓励学生开口说

义务教育教科书《英语（译林版）》各单元话题大多联系学生的现实生活，同时向学生周围的世界逐步扩展，既引起学生学习英语的兴趣，又引导学生探索身边的世界，如This is me（自我介绍）、My day（我的一天）、Shopping（购物）等等。既然是学生熟悉的话题，他们就有话可说；这些话题又与他们的生活息息相关，他们就可以实实在在地说。从一开始，就要重视学生开口说的能力，进行课前一分钟演讲，鼓励他们大胆地开口说。在演讲前，为他们精心挑选出他们喜欢的有话可说的话题。例如，在学完义务教育教科书《英语（九年级上册）》第一单元Know yourself之后，就要求他们每个人作一个自我介绍。由于在本单元中已经学了不少描述人的性格的句型，学生完全可以加以模仿，说出自己想要表达的句子。在他们的演讲稿中，好词、好句处处可见。这样，通过课前1分钟演讲，通过谈论与自己生活密切相关的话题，既提高了他们的英语口头表达能力，又激发了他们学习英语的兴趣，很好地体现了“学中用，用中学”。

三、加强人机对话的模拟训练

在平时的教学过程中，加强听说模拟训练，提高听说能力，通过多观察、多总结，寻找各种题型的内在规律和特点。在掌握答题技巧的同时，平时还应坚持常听录音，收听收看英语节目，并尽可能地用已学过的英语知识进行思维。长期坚持就能规范语音、训练语速、增强语感、强化听说技能。

1.了解人机对话的测试体系

江苏省初中英语听力口语自动化考试系统采用人机对话的方式，考生通过计算机和耳麦设备完成听力和口语题目，并由计算机对考生的听力答案和口语录音进行全自动评分，反馈评估结果，促进教学。这是一场英语听力、口语合并的全自动化考试。

要做好人机对话的听力和口语，首先，要了解人机对话的题型和题量。（见下表）

其次，要了解人机对话的考试特点。

（1）考试自动化：采用人机交互的形式，将听力和口语考试合二为一，有效减少了两考分离所需要的大量繁杂的组织工作；同时将大量教师从面对面式的口语考试中解脱出来，极大地降低了考试的组织难度和人力成本。

（2）采用题库方式：同一考场使用难度相同而题目不同的试卷，有效防止了相互干扰和作弊的可能性。

（3）判卷自动化：在国内首次将计算机自动评分引入到考试评估中，真正实现了考试与评估的全流程自动化，有效提高了评估的客观性和公正性。自动阅卷时是综合以下各种特征给出最后评分的。

●完整性特征：根据实际回答考点数量的情况计算完整性。

●准确性特征：单词发音、重音准确性等。

●流利性特征：语速、插入、连读、失去爆破、同化等。

●韵律性特征：意群停顿、重读弱读、语气语调等。

●综合决策模块：综合上述特征给出最后评分。(www.xing528.com)

2.掌握人机对话的答题技巧

要在人机对话中获得好的结果，除了解听力口语测试的特点之外，还需掌握一定的技巧，这对提高人机对话成绩起到事半功倍的作用。

（1）调整心态，临场莫慌。

听力测试不同于其他题型，不可能像其他书面题型一样遇到不明白的地方可以回过头来看前面的材料或停下来自由地思考一下。听力测试的答题速度是由命题人统一掌握的，录音材料转瞬即逝，无“回听”的机会或自由思考的余地。考生临场心态对听力成绩有着极大的影响。因此，考生必须培养良好的心态，沉着冷静，遇到没听懂的地方要勇于“忍痛割爱”，继续往前听，听好后面的内容，集中精力捕捉后面的信息。

2）熟悉试题，快速选择。

答好听力题的重要前提和保证是在听录音之前阅读试题。开始听音前的5分钟，要看清大小题目要求和每个题目的问题与选项，绝对不能放过任何一个细节。在浏览问题和选项时，要尽可能对文章内容和试题答案进行预测，听录音时只要验证自己的预测就可以了。如：

Who is Chris Paine?

A.A computer engineer.　B.A book seller.　C.A writer.

解析：此题要确定人物身份，听力内容和职业有关，下一步听录音的过程中，考生应把焦点放在句子的谓语上，以便把握关键词。

听力材料：

W：I like to read Chris Paine.

M：So do I.I hear he writes on his computer.

W：Great！I've got to get one as soon as it is out.

解析：从动词“read”“write”可以判断出此人是个作家。

由于选项和试题里的短语、句子极有可能在听力内容里再现，因此，认真读题还可以提高听音的效果。听完每一小题之后，要尽快选定答案，这样可使自己处于主动地位。如果每一题都是先听后看，就很有可能被牵着鼻子走，疲于应付。同时，切记不要一边听下一句的录音，一边仍想着前一句的内容或眼睛仍看着前一句的选项，结果造成一错再错，大大影响考试情绪。听力部分答题之后，有1分钟时间修改答案。

（3）合理分配，不要抢答。

在做听力时，要充分利用两题之间的停顿时间，快速、有效地阅读题目。这样在听录音时就可以缩小注意范围，把注意力集中在与所提问题有关的关键词上，减少盲目性，加强针对性。如果所提问题是有关时间的，就可以在听录音时特别注意出现的时间，从而做出正确的选择。如：

When is the man checking in?

A.Friday.　B.Thursday.　C.Tuesday.

解析：考生在听题的过程中，应及时记下所有与数字、星期名称有关的词，以备答题时进行转换。而且可以采用单词首字母代替。

听力材料：

W：Good morning?Can I help you?

M：Yes.I'd like a double room.

W：How many nights do you plan to stay with us?

M：Three.I'll be checking out Friday morning.

解析：笔记过程中，用阿拉伯数字3代表three，用F代表Friday，经过思维转换，确定选项C。

在做口语部分的朗读短文和话题简述时，千万不要抢答。听到“开始录音”的提示、看到麦克风图标和录音进度条后，才开始答题。如果抢答，就会影响分数。考生用口语答题时，如果没有表达好一个句子，可以立即修改重说，不会影响考生的得分；但如果考生答题过程中修改太多，那么会影响考生的流利性得分。

英语采用计算机进行考试，符合信息化时代中考改革的方向。义务教育阶段英语课程的主要目的是为学生发展综合语言运用能力打基础，为他们继续学习英语和未来发展创造有利条件。听力和口语作为语言能力学习中必不可少的成员，已经广泛而深入地走进中考和高考。中考英语听力和口语测试的要求在逐年提高，测试范围在逐渐扩大。因此，如何加强平时的听说模拟训练，提高听说能力，适应人机对话便成为了广大师生关注的焦点。只要我们熟悉人机对话的听说要求，注重听说能力的日常培养，加强人机对话的模拟专项训练，就一定能尽快适应人机对话。