防疫隔离期间，与家长、学生的交流怎么办？网上家访中，物理距离如何拉近？这是我们在实施云家访前一直思考的问题。采用云家访的方式，我们的目的是传递温情、了解需求、解决问题。这三方面的目的也为我们实施云家访提供了指导性的依据。首先，我们确定了参加家访的人员，包括校领导和学生所在班级年级的教师和主要领导，通过这样的方式让学生、家长了解到学校对活动的重视；其次，我们很重视家访中的细节，与面对面的家访不同，面对摄像头，我们的表情与语音更重要了；最后，家访的主持我们希望由教师来担任，因为教师与学生的距离更近，更容易了解他们的需求，而其他人员需要认真聆听并回应他们的问题。从学生家长的反馈来看，这是一次比较成功的尝试。
一次特殊的“网上家访”——来自学生家长的反馈：
一周前接到班主任信老师的通知，将对我们家庭进行一场网上家访。这是在当前全球性疫情蔓延的特定环境下，辛勤的教育工作者们的一种积极尝试，也是我们作为学生家长的一次重要体验。
19点30分，“网上家访”如期而至。家访采用的是网上会议系统，电脑屏幕的九分格上出现了一组熟悉的面孔，久违的亲切感扑面而来。这次特殊的家访团队由韩副校长，年级徐主任、陈主任，班主任信老师以及其他部分老师组成，可谓阵容豪华。
因为突如其来的疫情，学校原有的高考备战计划不得不改变，孩子和她的同学们只能居家网上学习和备考，时间已经两个多月了，而恢复学校正常教学的时间遥遥无期。在网络环境下，学习过程缺乏同学之间的现场交流和共勉，享受不到老师当面的关切、监督、训导，心理和情绪方面有些郁结。居家学习，与家长朝夕相处，免不了被唠叨、提醒、催促，又会形成家庭关系上的一些不和谐氛围，家长也并不能解决孩子学习上遇到的困难。疫情影响了我们的生活，也改变了世界。孩子也会关注世界各国的疫情状况，也会对之进行思考和思辨，并对未来的不确定性产生某种担忧。这一系列问题的出现，我们期待找到答案，并谋求改变。甚至在孩子的要求下，我们也为她安排了心理咨询辅导。
“网上家访”开始了。首先由班主任信老师详细询问了孩子日常的起居作息时间、每个学科时间的分配使用、网上上课及作业的完成程度和效果、开展自主学习的内容和运动计划的执行情况。之后由孩子自己介绍这段时间学业上、情绪上、学习方法上出现的问题，“每天从早到晚学习，进入一种疲的状态”，有焦虑感和恐慌感，甚至曾经做过网上的心理测评，特别对自己的学习效率问题比较担忧。(www.xing528.com)
老师们认真听取了学生和家长的各自介绍和表述，设身处地从学生的角度出发，结合过往亲身经历过的案例，循循善诱打开孩子的心结，帮助减轻她的心理和情绪上的包袱。老师们敏锐地发现了孩子目前存在的问题，徐主任、陈主任分别对目前早餐时间、作息安排、运动方法等问题，提出了非常具体的建议。
韩校长分析了孩子的状况，特别指出，高度紧张会导致效率下降；课间休息要彻底放松，不要想学科问题；不要想那种高不可及的问题，想得太多其实是缺乏自信；只有确立自信，才能确定方向；要变被动听课为主动进取，不要跟着跑。不仅学业是这样，将来走入社会，其实道理也是一样的。韩校长的总结，体现了一位资深教育工作者在教育理念、教育实践方面的深刻思考，也让作为家长的我们受益匪浅。
高考是一个阶段性的考验。通过这次特殊的家访，让我们看到了学校领导、教师团队的那种责任心、事业心和人文情怀。这一点也更坚定了对孩子勇敢应对高考，实现未来学业目标的信心。
（2020年3月，于人大附中经开学校。内容略有修改。）
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
