失控行为的情绪发展曲线指的是人的情绪失控时,由平稳期到顶峰期再回到恢复期,会经过促发期、震动期、加速期、缓和期等一系列过程。人的情绪发展会根据时间的推移,其情绪发展的强度会从低到高、再从高到低的变化。(如图4-1)
人在失控时,情绪发展大致都会遵循这样一个规律,掌握失控行为的情绪发展曲线图让我们清楚,当个案者的情绪到达哪一个阶段的时候,可以有对应的策略。(如表4-1)
图4-1
摘自Source Colvin 1992年出版的《Phases of Acting-Out Behavior》
表4-1 情绪发展曲线的七个阶段的处理建议
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注意:当情绪到达顶峰期的时候要注意安全,此时老师不应对个案者加以教育或指导,只需保障个案者及其他人员的人身安全,而对个案者的教育应该放在情绪恢复之后再进行。
案例:
小金是一位自闭症学生,现就读普通学校四年级。当老师布置作业时,全班包括小金都异口同声说:“哇,好多啊!”(平稳期);15分钟过后还在不断地玩着自己手中的铅笔;老师见到小金不但没有完成作业,还在玩笔,老师便说:“谁没能完成作业,谁就不能上体育课,直到完成作业为止。”(促发期)下课铃响了,班内部分的同学陆续完成作业后到操场上体育课了,而小金没有完成作业,则显得十分焦虑,一时用手抓抓头发,一时用笔在桌面用力画着什么(震动期);这时,老师再次走到小金旁边,用手边拍着小金的桌面一边说:“怎么那么慢,快点完成。”(加速期)这个时候,小金突然将自己的课本与笔扔出窗外,并将自己的桌子推倒在地,大声哭泣(顶峰期);10分钟过后,小金虽仍然哭泣,但能够独自一个人安静地坐在椅子(缓和期);又过10分钟,小金的情绪已经恢复平稳(恢复期)。
根据“小金这个案例”,将七个阶段的表现及应对策略归纳如下(见下表4-2):
表4-2 情绪发展曲线的七个阶段的对应策略
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