如何做好领导者：应对公司运营中的不确定性和挑战

员工们希望着，也期待着，他们的领导者能引领他们。优秀的领导者有技巧也有才能做这件事情——引领。

我们知道，如果员工对领导者不信任，或者缺乏信心，就可能出现问题，也一定会出现问题。这些问题将有可能损害企业在顾客和公众心目中的信誉。最糟糕的情况是，这些问题可能会让企业中途倒闭。没有人敢说引领一个企业很容易。实际上，引领他人是一件非常困难、也常常让人沮丧的事情。不过，引领他人也有着催人奋进、令人振奋的东西——如果有效地实施引领，它将会变成公司发展真正的动力源泉。

这里所说的领导者可以是企业中任何一个级别的为员工负责的人。他可以是首席行政执行官，可以是部门或处室的主任，也可以是财务团队的主管等。所有这些领导者，还有其他在权力位置上的人，都需要一项基本技能来有效引领他人。这就是，要能够用乐观的激情，去激励和鼓舞自己的员工。没有这一基本特征，真正的引领他人将无从谈起。

我们都同某一个，或者为某一个真正激励我们进步、鼓舞我们到达更高点的领导者工作过。这样的领导者通常很快便能赢得他人的信赖，并将“一切都能做”这个信念深深地埋在全体团队成员或者全体企业成员的心中。这样的领导者，即使在公司遇到困难，或者需要付出执着的爱才能够把工作做完的时候，也能够让人们对他深信不疑。我们也同这样的领导者一起工作过，他们没有个人魅力和灵活性，只是亦步亦趋地完成工作。在处境困难时，这样的人通常不会坚持得很久。

当你把领导角色解剖到最为基本的要素时，我相信，你最终找到的、能够总结一个领导者日复一日所做的事情的只有一个词：说服。领导就是说服他人的行为和艺术。比如，领导者努力说服自己的员工要看到自己的使命和价值所在；激励自己的员工要更上一层楼；鼓励自己的员工要往更高的目标迈进；想方设法说服他人，最难解决的问题，也都有其解决办法。而这些只是领导者经常要处理的几百个问题当中的几个。不过，优秀的领导者都清楚，他们不是孤立无援，自己的员工会热情地支持他们，会帮助推进对企业以及他们自身来说，具有战略意义的目标。

在充满不确定性的时期，领导的作用尤其重要，因为你必须处理棘手的问题，应对棘手的情势，同时自己也要朝着目标不断地前进。这些目标，会帮助你将公司引向平稳安全的水域。在这种困难的环境下，优秀的领导者必须思维敏捷、头脑灵活，时时了解影响本行业的最新消息和动态，以便超出自己的竞争者。还需要能够统揽大局，以确保在赢得一场战役的同时，不输掉整个战争。(www.xing528.com)

领导力具有势不可当的威力。但是充满不确定性的时期又给领导者的工作增添了另一个困难的维度，它带来了一个所有领导者都会思考也许也最难回答的问题：怎样应对？

不管你处在企业的哪个层级，本书所讨论的话题都适用于你。你对不同话题内容的排列顺序和优先处理等级，便是你回答“怎样应对？”这一问题的答案。在你制定自己的企业战略时，请记住以下这几点：第一，什么事情都不做根本不算选择；第二，不要为行动而行动，要深谋远虑，要有智慧；第三，任何领导者都必须有自己的独特影响力，从小处开始将可能结出累累硕果。

当在充满不确定性的环境中引领时，要保证你建立起了稳固的个人基础，以确保最终的成功。我认为，这要从自省和诚实开始——也就是，首先要能够反思自己，然后要能够反思你的企业。要经常性地评估自己企业的各种优势、不足、机会以及所面临的各种挑战，以确保把精力用到了刀刃上。然而，我怀疑，到底有多少领导者会对他们自身也做出同样的评估呢？我把这个方式推荐给大家，让它作为一个提高领导力的好的起点。

最后，问问你自己下面这两个问题：“当你想到自己的企业时，激励你的是什么？”“是什么让你充满了激情？”一旦回答了这两个问题，你也就知道了“怎样应对？”的答案，就能够制定出正确的战略，来引领你的企业度过充满不确定性的时期。答案在每一个人的心中，现在就去寻找吧。