2002年，经加州州立大学东湾分校南希教授介绍，我与广发杭州分行的同事们去富国银行学习，当时富国银行还是美国西部的一家中等银行，经营的区域仅限于密西西比河的西岸地区，经营的商业银行业务主要是小企业贷款和住房按揭业务。那时候，富国银行在中国还不为人所知，没有人知道它到底是一家什么样的银行，但是，对当时置身其地的我们而言，它的近乎偏执的定位、交叉营销的理念和发展新业务时“先人后事”的准则，则给我们留下了很深的印象——这与中国银行业几乎千人一面的经营、管理方法大相径庭。后来，我组织广发全行中层干部学习《从优秀到卓越》一书，富国银行是其中唯一入选“卓越”公司的银行，我们也从这本书中了解到它更多独特的东西：总行没有统一的办公大楼；高管人员的办公室必须是敞开的；收购的一家银行，只因为它的高管餐厅里使用了奢华餐具，便将原来的高管便全部被辞退，理由是“文化不符”等。今天的富国银行，已经是全球市值最大的银行，但“依旧保持着它的独特性”（巴菲特语），很多银行从业者都将它的经营管理理念奉为圭臬。
今天，又有一家银行紧紧吸引了我的眼球，这家银行在其每个门店的背景墙上都写上了“欢迎来到世界上最伟大的银行”。在2008年席卷全球的金融危机中，美国有数千家银行倒闭或者被兼并，即使像美联银行这样的大银行也被富国银行兼并了。在这哀鸿一片中，这家名不见经传，特别是对于中国银行从业者来讲闻所未闻的社区银行却异军突起，它就是美国安快银行（Umpqua bank）！很难想象，这么一家从经济落后地区（俄勒冈州以森林伐木业为主）起家的小银行，不仅没有倒闭，反而资产规模翻了一番，并且门店数从120个扩张到了200个。上个月，我刚刚又去了安快银行，它的门店现在已经扩张到400个了。
现在，安快银行被誉为美国最佳社区银行，连续两年被美国独立社区银行协会评为“顶级社区银行先锋”。这是一家不止让同业赞叹的银行，甚至让甚至其他行业的知名公司也对其倍加推崇。
安快银行CEO雷·戴维斯的《在不确定性中引领》（Leading through Uncertainty）一书，讲述的是美国安快银行的经营之道。我之所以组织推动这本书的翻译工作并将其作为《金融道》系列丛书出版，一是源于这本书所描述和分享的安快银行的经验做法与《金融道》所倡导的理念有异曲同工之妙；二是因为在这个瞬息万变的时代，银行所处的内外部环境不断变化，尤其是当前经济下行期有诸多不确定的因素。在这种情况下，银行如何求得生存与发展，如何异军突起，有效差异化经营，应该是国内的银行家们最为关注的事情。正如戴维斯在书中所讲，未来世界将会充斥更多的不确定性，这将成为一种新的常态，应对这种新常态并且从中获益，安快银行在戴维斯的带领下做到了。
在这本书里，戴维斯先生以平实通俗的语言，从引领你自己，到引领你的企业，再到引领你所在的行业这三个方面，层层递进，全面系统地阐述和分享了安快银行在不确定性中如何做到前瞻，如何引领前行。(www.xing528.com)
讲到不确定性，其实我们身边无时不无刻不存在着——“黑天鹅现象”，这就是不确定性，应对“黑天鹅现象”就是应对不确定性。“黑天鹅现象”是对人们原有的认知和传统事物运行逻辑的颠覆，因此，从哲学上讲，“黑天鹅现象”究其本质是一种质变。质变是由量变达到一定程度引发的，那么从这个角度来讲，只要量变积聚到充分，“黑天鹅现象”就存在某种必然性。这种必然性既有好的一面，也有不好的一面，就看你是主动应变，还是被动应付，比如：数码摄影技术的发展导致了柯达公司的破产，但却让成功转型的尼康、佳能找到了新的增长点；旅行社和机票代售点被电商彻底颠覆，但却造就了携程、去哪儿这样的电商巨头。
从富国银行到安快银行，它们几乎都是当时及当前银行业中的一种“黑天鹅现象”，它们都是做到了出类拔萃。所以，要做到引领不确定性，最重要的就是能够有预见性地跳出圈子（常规的、已有的发展模式），主动去应对甚至创造符合事物发展规律的类似的“黑天鹅现象”。这正是戴维斯拒绝与银行家们探讨银行发展的原因，因为同一性使银行家们目光短浅，思维受限，他更喜欢与酒店业、零售业等非银行业的优秀领导者交流学习。这与《金融道1《金融道壹——一家弱势银行的崛起》、《金融道2《金融道贰——把钱贷给谁》中一以贯之的理念——“跳出银行做银行”殊途同归。
故此，我非常愿意向广大读者推荐这本书，意在分享安快银行的经营理念和成功经验，为中国金融业持续健康发展尽绵薄之力。
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