澄清需求：解决夫妻冲突的关键步骤及其价值

夫妻之间为什么会出现埋怨？通常是因为需求没有得到满足。而需求没有得到满足的根本原因，一是夫妻双方对自我需求的表达不清晰，二是表达清晰但对方不关注。

我和明心勇日常交流出现意见分歧时，两个人会认真地坐下来，倾听和了解彼此想要表达的内容背后的需求点，也就是“为什么会有这个想法或看法”“两个人的目标分别是什么”。

很多时候，仅仅是“关注伴侣需求”这个行为本身，就能够缓解冲突，让两个意见不同的人之间发生微妙而积极的变化。因为，沟通的目标不是为了证明自己是对的，而是要达成一致。而想要达成一致，首先要能准确而清晰地了解双方各自的视角，以及视角背后的归因和想要达到的目标。幸福夫妻澄清需求见表6.2。

表6.2　幸福夫妻澄清需求

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在第三步“澄清需求”中，我和明心勇倡导大家养成有分歧要澄清的习惯，就像表6.2中所呈现出的这样，一对夫妻出现分歧或冲突，可能会有两方面的不同：一是原因层面，对事物的看法或意见不同，也就是“我的看法是怎么来的”“我为什么会这么想”；二是目标不同，也就是“我想达到的目标是什么”“我想要什么样的结果”。

法国哲学家米歇尔·德·蒙田（Michel de Montaigne）说： “世上没有两根头发是一样的，没有两颗谷粒是一样的，也没有两种观点是一样的，世界的最大特点就是多样化。”如果一对夫妻能够按照“幸福夫妻澄清需求表”中的方式和内容，来逐步澄清彼此的需求和目标，那他们很快就能更加清晰地了解两个人观点的差别，而这会为夫妻冲突走向整合式统一提供非常大的促进作用。

你也可以和爱人一起，按照“幸福夫妻澄清需求表”，来学习和训练澄清彼此需求的方法。通常我们借助表格训练3～5次，就能很快掌握训练背后的思维和行为方式。很多时候，我们容易掉入分离、支配或是妥协的冲突怪圈中走不出来，不是因为走出来的方式或方法很难，而是我们需要养成新的思维和行为模式，这也是第三步“澄清需求”给夫妻化解冲突带来的巨大价值。

幸福婚姻研究中发现，伴侣双方总的归因模式能决定亲密关系的满意程度（Fincham et al.，2000），如果一对夫妻能以正向积极的态度，去关注和了解彼此的不同——那么这些善意的解释就能使双方愉快相处（McNulty，2010）。

幸福夫妻和不幸夫妻有一个本质的不同，那就是幸福夫妻会在冲突中关注彼此的意见，而不幸夫妻却在冲突中习惯性地猜测对方的想法，并做出自利性的解释。澄清需求，既是化解夫妻冲突的关键，也是两个人从冲突走向成长的过程中最重要的一个步骤。