或许你也患上了“骗子综合症”,或者像乔治一样遭受到了“自信打击”。如果是这样,停下来想一想你已经获得的成就。回忆一下你获得成功的过程,你会意识到这绝对不是“运气”的功劳,你的才能、技能和努力才是你获得成功的原因。
这里有一个练习,可以帮助你诚实地看待自己。将一张纸划分为左右两个部分,在左侧列出你最宝贵的属性。你要一直写下去,直到把你知道的自己的优秀品质和技能都写上去(不要谦虚!)。然后,在右侧列出你需要提高的地方。同样,这里你也要客观地看待自己。一旦完成,请你回顾这两个列表。如果你和我的大多数客户一样,那么你会对结果感到惊讶。因为我们常常低估我们能做到的事,高估我们不能做到的事。(乔治进行了这个练习,并获得更大动力。)
以他人的方式看待自己非常重要,但通过客观视角来看待自己是很困难的。这也是获得反馈如此重要的原因,我会在本书后面的章节中专门讨论这个主题。
我给我的客户最有力、最有成效的训练,是叫“自信日志”的任务。这个任务十分简单:当你经历一天的工作之后,你的自信水平要么增加,要么减低。你要记录下发生了什么,以及自信水平变化的原因。你可能受到同行的挑战,或者首席执行官的赞扬,也许你需要解雇某人,或者努力获得工作成果,不管经历了什么,你都要保持客观,并且询问自己:“现在,我的自信受到了怎样的影响?”然后思考你这一天的经历对你的自信造成了怎样的冲击。情况背景是什么?谁参与了?什么触发了你自信的升高或降低?导致你自信起伏的根本原因是什么?
记录下每一件事,并根据你的感受给你的自信程度打分:1=完全不自信,10=感觉完全自信。不要评判你自己,只需保持客观就好。你要暂时放下情感,成为一名公正的记者,了解自己内心发生的事情,探查究竟是什么原因导致你自信的转变。
在一周或两周的自我跟踪之后,拿起你的“自信日志”,寻找其中的趋势。客观地说,你看到了什么?例如,当你向公司最高领导层汇报时,你的自信心会下降;但是当你面对手下进行讲话时,你感到非常自信。(www.xing528.com)
或许你会写道:“当我面对那些并非由我领导的同事时,我的自信就会下降。”
或者:“当我参与专业领域谈话时,我的自信非常高,但当我被叫去讨论部门工作以外的话题时,我的信心就会降低。”
我的一些客户会连续记录日志两到三个星期,而另一些客户则喜欢记录两个月或更长时间。这完全取决于你。一旦你掌握了导致自己信心起伏的触发因素,你就能够事先抢占触发器,进而避免自信的下降。
如果你以这种方式增强你的自信,挫折就无法对你造成严重打击。记住你所有的成就,利用它们保持自信、持续前进,不管遇到怎样的艰难险阻。
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