你像玛丽莲一样,倾向于严守规则和程序吗?你平时无差别地将事物划分为好与坏、对与错?甚至,你是否认为严格到死板是你最大的力量?如果是这样,那么让你离开非黑即白的思考方式,会让你感觉非常不舒服。
这里有一个简单的例子:玛丽莲的部门内有一位工作了8年的金融分析师。这位分析师的母亲忽然得了重病,她不得不承担起照料母亲的责任。这位分析师试图寻找一种既可以照料母亲,又能够完成工作的方法。但是这需要一些工作流程上的调整,例如部分时间远程工作,弹性安排工作日程等等。
这位分析师并没有要求减少工作时间或者工作量,或者改变她的工作职责。她只需要以一种与先前不同的工作方式,同时履行工作职责与家庭义务。但是,在玛丽莲的工作领域,还没有尝试过类似的弹性时间和远程工作等方式。所以,她面对分析师的请求,坚决地说,“不。”对玛丽莲来说,打破规则开创新的工作方式,她想都不愿意去想这种可能性。令人遗憾的是,这位非常有能力的金融分析师离开了这家保险公司,在其竞争对手那里找到了一份工作方式更加灵活的工作。
我看到过很多类似的情况:非黑即白的思维方式对人们产生了极大的影响。例如,某位员工的绩效考核出了问题,其领导者可能会采用最简单、最快速的“解决方法”——开除这名员工——以节省指导和帮助他进行工作改进的时间。(www.xing528.com)
让我们面对现实:工作和生活并不是处于黑白二色之中。现实世界存在着巨大的灰色区域,尤其是你向往的组织最高管理层。甚至,在这个层级出现的灰色区域也会分很多层。对于高层领导职位来说,每一个选择中都包含着大量可以影响最终成功的变量,多的可以让你脑袋爆炸。但是,要想取得最好的结果,你必须对这些变量进行彻底研究、探索,而不是沉溺于最简单、最快速的“选择方式”。
那么,该如何扩展我们自己的想法呢?就像所有其他培训课程一样,玛丽莲也要从自我意识开始学起。
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